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Customer Success Manager

年収:800万 ~ 1000万

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本求人は、「プレミアムステージ」をご利用でなくても、 ビズリーチ会員であればどなたでも応募が可能です。

HubSpotJapan株式会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • その他
部署・役職名 Customer Success Manager
職種
業種
勤務地
仕事内容 If your idea of Customer Success is rooted in an intrinsic motivation to help others find customized solutions to their challenges, we should talk. We're obsessed with delighting our customers at every turn. To achieve this daily, our Customer Success Managers must possess an unrivaled sense of autonomy, ownership, and dedication to helping each customer experience a measurable ROI.

We are looking for its next passionate, highly skilled Customer Success Manager. In this position, you will work to support our growing customer base in Japan, supporting all new customers who purchase our marketing/sales software through both our direct channel.

You’ll be at the forefront of helping the world to become a little more ‘Inbound’.

As a Customer Success Manager

You Will:
-Be the main point of contact and advocate for approximately 150 small and medium-sized business customers and Agency Program partners
-Maintain a revenue base by managing account retention and renewal
-Drive upgrade revenue from new product feature adoption and expanded usage
-Independently and successfully manage a high volume of task execution, financial management and issue escalation cases
-Become an expert in Inbound Marketing and become the trusted marketing advisor to each of your customers
応募資格

【必須(MUST)】

You Have:
-Prior experience with sales or account management teams
-Experience working with small business owners and marketers and marketing agencies
-A verifiable track record of consistently meeting and exceeding revenue goals
-A firm grasp of how business works, including sales, consultative, problem solving, and issue resolution skills
-Clear and articulate communication skills and the ability to effectively drive a phone conversation
-Phenomenal organizational skills
-A strong love for teaching: you get excited when you help someone achieve their goals
-The ability to thrive in a fast-paced environment
-Fluency in Japanese and English


【歓迎(WANT)】

Pluses:
-Inbound Marketing knowledge
-Prior agency experience
-Strong Saas business acumen
-Experience with marketing automation software


アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり 外資系企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 社内公用語が英語 フレックスタイム
更新日 2018/01/12
求人番号 539163

採用企業情報

  • HubSpotJapan株式会社
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • その他
  • 会社概要

    【本社所在地】東京都千代田区大手町

    【事業内容】
    2006年、人々の生活、仕事、買い物、購入の決定方法が変わってきているにもかかわらず、企業のマーケティング活動はそれにまったく適応していないのではないか、という単純な疑問からHubSpot社が誕生しました。この矛盾に気づいたブライアン・ハリガンとダーメッシュ・シャーは、インバウンドマーケティングのビジョンを打ち立て、HubSpotのプラットフォームを開発しました。パワフルで使いやすいHubSpotの統合ツールにより、企業のマーケティングは適切かつユーザーに役立つ、パーソナライズ化されたインバウンドマーケティングの経験を提供することにより、顧客を惹きつけ、引き込み、満足させることができます。すなわち、HubSpotのミッションは世界をよりインバウンドなものにし、次々とビジネスを変革させていくことにあります。

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「経験業種」「経験職種」の更新をお願いいたします

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2017年11月15日(水)16時に「業種」「職種」の項目をリニューアルいたしました。
お手数ではございますが、職務経歴書の編集ページより、ご登録の「経験業種」「経験職種」の更新をお願いいたします。

「業種」「職種」は企業・ヘッドハンターと会員の方とをマッチングするうえで重要な項目となりますので、このメッセージは更新が完了するまで表示させていただきます。

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