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都市開発事業のカスタマーサービス／関西【パナソニックホームズ】
年収：応相談
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パナソニック ホームズ株式会社
| 部署・役職名 | 都市開発事業のカスタマーサービス／関西【パナソニックホームズ】 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■概要： ・当社が手がける総合デベロッパー事業のカスタマーサービス担当者として、マンションを中心とする中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等／ＲＣ造・Ｓ造）における竣工後のカスタマーサポート業務を主に担当いただきます。 ★職場環境について： ・採用部門の平均残業時間は20ｈ／月以下（平均値）と、ワークライフバランスを重視した働き方が実現できる職場環境です。 ■担当案件について ・マンションを中心に、オフィス、商業施設、ホテル、物流施設またこれらを統合した街全体の再開発案件など、主に大規模な中高層物件の工事に関するカスタマーサービス業務をご担当頂きます。 ・分譲マンションなどの竣工後のお客様対応が中心であり、施主側の立場で、施工に問題があるか否かを判断し、施工会社等と協議して問題の解決に取組んで頂きます。 ■募集背景について ・主力事業の建築請負事業の拡大は勿論、資産家向けのより高価格帯の商品や資産活用、介護関連など、これからさらにニーズが拡大する市場への新商品も次々と開発、投入し事業拡大を続けています。 ・その中でも、特にデベロッパー事業については重要な成長ドライバーに位置づけられています。 特に総合デベロッパー事業については実際にここ数年で大きなプロジェクトをいくつも成功させ、順調に事業拡大が行われており、今後も特に注目される成長事業の一つとして、より急速な強化と成長が期待されています。 [従事すべき業務の変更の範囲] 会社の定める当社業務全般 [就業場所の変更の範囲] 会社の定める事業所 |
| 労働条件 |
◇雇用形態 正社員（試用期間：入社後３ヶ月経過後の月末まで・試用期間中の勤務条件に変更なし） ◇勤務時間 9：00～17：45（休憩45分） (8h) ※フレックスタイム制を導入 ◇給与 想定年収540万～1,000万円 ※月給＋賞与 ◇待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備(※パナソニック健康保険組合) ・交通費：社内規定に基づき実費支給 ・カフェテリアプラン：給与とは別に毎年12.2万円分のポイントを付与 ※幹部社員は年間8万円分 ◇休日・休暇 年間127日（2025年度予定） 週休二日制(土日祝日) 夏季9日・年末年始9日 その他(2025年度社内カレンダーによる) 有給休暇：最高付与日数25日 ※有給は入社時に発生、入社月で変更 ◇退職金 確定拠出年金になります（※引継ぎ可） ◇社宅制度について ご自宅から通勤不可の場合、下記基準に基づいて社宅貸与がございます。 ①入社により転宅が発生する場合 ②前勤務先の社宅に入居しており、当社入社にあたって新たに住居の確保が必要となる場合 ③前勤務先から5万円程度以上の住宅手当を支給されており、入社にあたって住居費負担が増大する場合 ※社内基準に準じた引越費用と赴任旅費の会社負担もあり ※詳細は面接の際にご確認ください ◇勤務地 大阪（千里） （※「総合職キャリアコース」になるため、初任地配属後の将来のキャリアとしては「全国転勤あり」が条件になります） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■求める経験：・デベロッパー／ゼネコン／マンション管理会社 等で、分譲マンションに関するエンドユーザー向けのアフター・カスタマーサービス経験のある方歓迎します。 ・また、アフター、カスタマーサービス未経験の方でも、案件種別問わず、建築物の施工管理や設計監理のご経験がある方で、これからアフター・カスタマーサービスに従事してみたい方も歓迎します。 【歓迎（WANT）】 ■尚可条件：※下記資格をお持ちの方 ・1級施工管理技士 ・1級建築士 ・電気系、機械系技術資格 ・普通自動車免許 ☆また、各業務についてマネジメント経験ある方は特に歓迎します。 ■求める人物像（人物面） ・明るく真面目が大原則、特に取引先に対して誠実な対応がとれる方 ・コミュニケーション能力が高く、自身の意思を持ってリーダーシップを取れる方 ・目標達成に対し強い思いがあり、かつ何事にも積極的な姿勢で取り組む方 ・統率力があり、組織内外とのコミュニケーション能力の高い方 ・多角的な視野・視点で物事を捉えられ、かつ柔軟な思考を兼ね備えている方 |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/06/19 |
| 求人番号 | 4949231 |
採用企業情報
- パナソニック ホームズ株式会社
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会社概要
パナソニック ホームズ株式会社
【設立年月日】1963年（昭和38年）7月1日
【代表者】 藤井 孝
【資本金】 283億円
【売上高】 3761億円
【従業員数】5,470名
【所在地】大阪府豊中市新千里西町1丁目1番4号
【事業内容】
建築請負部門：戸建住宅・賃貸集合住宅などの建築工事、 リフォーム工事の請負および施工
不動産事業部門：分譲用土地・建物およびマンションの販売、 不動産の仲介・賃貸管理
住宅システム部材販売部門：工業化住宅のシステム部材の製造および販売
※当募集はパナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社が採用事務局としてパナソニックグループからの委託を受け運営しております。
パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社も選考に携わりますので、当社およびパナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社へ個人情報を提供することに同意のうえでご応募ください。
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