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部署・役職名 | 【家電量販店出身歓迎/リモート可/大阪駅徒歩3分】量販店向け企画・営業 ◆安定経営基盤 |
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仕事内容 |
【当社について】 ドコモCS関西は、NTTドコモ関西支社と一体となり、関西地域におけるスマートライフの推進、ドコモショップ・量販店等への販売支援、コンタクトセンター運営、通信ネットワーク建設・保守を担う会社です。 ドコモグループは、「つなごう。驚きを。幸せを。」をブランドスローガンとして、通信技術を進化させ、その進化に基づきさまざまな仕組みやサービスを生み出し、社会を豊かにすることをめざしています。そのなかで、私たちが最も大切にしてきたのは「つなごう」という意志です。 質の高い通信サービスで「つなぐ」、家族や仲間たちとの絆を深く「つなぐ」、そしてビジネスの成長のために異なるコミュニティを「つなぐ」。「つなぐ」の可能性は無限です。そしてこれからの時代、「つなぐ」ことで新しい価値を創造することはより一層重要になっていきます。 ドコモグループは、この合言葉のもと、一丸となって、そして同じ思いで「つながった」パートナーのみなさまとともに、誰もが新しいものに触れたときに感じるうれしい驚きを次々に生み出し、社会を豊かで幸せなものにすることに貢献していきます。 私たちドコモCS関西も、ドコモグループの一員として、お客さまに新たなライフスタイルの創出につながるサービス、体験の提供をしてまいります。今後、想定される災害においても、重要なライフラインである通信を速やかに回復、維持することを責務ととらえ、そのための対策、準備も進めて行くとともに、サステナブル社会への貢献など社会的責任を果たしていきます。 私たちの社名に込めました3つの「CS」の思い、 「お客様に心からご満足いただく(Customer Satisfaction)」 「心のこもったお客様サービス(Customer Service)」 「安心と信頼の通信サービス(Communication Service)」 ■募集背景 大手キャリア以外にも、2010年頃からの格安SIM参入で市場の変化が大きく起きており、 今後は戦略立てた”ドコモ”のシェア維持・拡大を図っていきたく、他社との差別化や組織の競争力強化を目的に、現状の営業体制を変えていく必要があります。 未来の業績向上のために、現状の営業部門の組織や体制を見直すには外部にてご活躍されていたご優秀な企画営業の方をお迎えしたいと考えています。 【仕事内容】 【リモート可(週1~3日程度)/有休消化率100%/ドコモグループ/経営基盤◎/シェア拡大/平均残業月20h】 ●量販店勤務経験を活かして企画~営業推進まで実施いただきます ●商材はスマホをはじめとしたドコモ商品全般です ●企画業務など上流から企画・検討・実行・推進が可能です ●キャリア加入推進及び流出防止をメインミッションとしております <業務詳細> ■業務内容 ・代理店へのドコモ営業方針の早期浸透 ・量販店商談(例:量販店に向けた携帯等の取扱い提案) ・販売データや他キャリア情報を用いた分析・方針立案 ・各レイヤーとの関係性構築による店頭での活動エリア拡大 ・各店舗別での状況分析~改善策立案~遂行 ・イベント実績管理、業務改善、入店店舗検討 ・リーダーとしてのマネジメント、メンバーへのスキル付与 等 ■組織構成 20代〜40代と世代は幅広いですが、特に20代・40代が活躍している組織になります。 (内訳:課長1名、補佐リーダー1名、他メンバークラス) 営業や営業企画経験者の方であれば、リーダー候補や将来の課長としてのキャリアを目指していただきたと考えています。 コミュニケーションツールはSlackのため、情報共有は効率的でコミュニケーションも活性化されております。 世代的にフランクな従業員が多く、なんでも相談しやすいため、人間関係は心配不要です。 ■キャリアステージ 入社直後は、営業企画の担当者として一部の店舗営業方針や量販店拡大に向け企画・実行をしていただきます。 当社の業務内容になれていただきましたら、その後リーダーとしてメンバーの育成・マネジメントに携わっていただきます。 将来的には課長を目指していただくような向上心ある方をお迎えしたいと思っています。 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 契約期間:無期 試用期間:4か月 【勤務地】 就業場所:本社/梅田DTタワー 住所 :大阪府大阪市北区梅田1-10-1梅田DTタワー 最寄駅 :大阪駅 【就業時間】 就業時間:9:30~18:00 ※上記は標準的な勤務時間です。 残業 :平均20時間/月 【給与・賞与】 想定月給::300,000円~400,000円 +諸手当(時間外手当100%支給) 昇給 :年1回 賞与 :年2回(6月、12月) 【福利厚生・各種制度】 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■通勤手当 ■家賃補助制度(住宅手当) ■各種研修制度(ドコモグループ研修) ■資格取得支援制度 ■定期健康診断 ■ストレスチェック ■人間ドック ■部外カウンセリング窓口 ■時短勤務制度 ■在宅勤務可 ■慶弔金 ■社員持ち株会 ■子育て・介護手当 ■財形貯蓄及び奨励金 ■退職金制度 ■カフェテリアプラン(財形補助、スポーツクラブ利用補助、アミューズメント利用補助) ■服装自由 【休日・休暇】 ■完全週休2日制 (土・日)※繁忙期によっては休日出勤が発生することもありますが、振替休日を取得していただきます。 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 (平均取得日数24.3日/活用率100%※失効率0%) ■産前・産後休暇 (取得実績あり) ■育児休暇 (取得実績あり)★男性取得率75%! ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇 ■特別休暇(結婚休暇、生理休暇など) ■看護休暇 ★年間休日120日以上 ★5日以上の連続休暇OK ★初年度:13日~20日(入社月により異なる) 次年度以降:毎年10/1に20日付与 ※10月採用の場合:10/1に13日付与、翌年以降は毎年10/1に20日付与 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 以下、いずれかのご経験・量販店でのマネジメント(店長・副店長等)経験 ・量販店本部でのMD・バイヤー経験 <求める人物像> ・チームワークを大切にできる方 ・コミュニケーションスキルがある方 ・コンプライアンス意識の高い方 ・着実に実務を遂行できる方 |
アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2025/06/19 |
求人番号 | 4947130 |
採用企業情報

- 株式会社ドコモCS関西
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- 資本金50百万円
- 会社規模501-5000人
- アウトソーシング・コールセンター
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会社概要
【設立】1993年4月1日
【代表者】根本 浩二
【資本金】5,000万円
【従業員数】1,754名(2024年7月1日現在)
【本社所在地】大阪府大阪市北区梅田一丁目10番1号
【事業内容】
■お客様応対支援業務
■コンタクト業務
■ネットワーク業務
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