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| 部署・役職名 | 【大阪】アフターサービス領域におけるオペレーション開発_E421 |
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| 仕事内容 |
【業務内容】 「お客様にご満足いただけるアフターサービス」を提供するために、ITやAI,DXを駆使したサービスオペレーションの効率化、コネクテッドサービスなどを企画・立案しています。業界全体で自動車整備士が不足している中、この喫緊の課題に対して、販売会社のアフターサービス部門のサポート体制強化や効率的な現場オペレーションの構築が急務となっています。具体的には、以下の業務をお任せする想定です。 ・DX/IT/AIを活用したサポートツールの企画開発 ・システムベンダーとの要件定義や仕様調整 ・開発したシステムの保守・運用、メンテナンス ・販売会社のオペレーション効率化支援（点検結果音声入力システムなど） 【仕事の進め方、職場環境】 ・2～3人でチームを組み、販売会社現地に出向いてサービス現場を確認し、サービススタッフの声を聞きながら現状把握を行い、業務改善やビジネス創出につなげます。（全国の販売会社への出張あり） ・販売会社以外にも、社内関係部署（営業、部品、システム開発等）とも折衝を図りながらプロジェクトを推進します。 ・各グループとも少人数体制のため、一人ひとりの裁量が大きく、主体的に業務に取り組める環境です ・若手社員に対しても育成体制が整っており、先輩社員とのコミュニケーションの場も多くあります。 【入社後のキャリアパス】 全国各地の販売会社と関係構築を行い、お客様満足度を向上させるために、自ら立案したプロジェクトを推進していくリーダーやマネジメントにチャレンジいただけます。 【仕事のやりがい、魅力】 ・販売会社の課題解決を通じて、自動車アフターサービス業界全体の発展に貢献できます。 ・自ら企画した案件を実行、効果検証までPDCAを回しながら一連のプロセスに携わることができます。 ・社内外の多様なステークホルダー（販売会社、他メーカー、行政機関など）と連携する機会があり、多岐に渡る知見が身に付き、人脈の構築が図れます。 ・自分たちの企画したサービスやシステムが形になり、実際に販売会社で活用された際には感謝の声をいただけ、達成感と喜びを感じられます。 【募集背景】 お客様の多様なニーズに応えるべく、また、モビリティカンパニーの進化に向けて、ITやAI,DXを駆使した新ビジネスの創出など、新たな領域への業務拡大に必要な人材を確保したいと考えております。 |
| 労働条件 |
【ポジション】 正社員（期間の定め無し）試用期間あり（6ヵ月） 【給与】 2025年度新卒初任給 博士卒／290,000円 修士卒／270,000円 学部卒／250,000円 高専・短大卒／211,800円 高校卒／198,000円 ※経験、年齢等を考慮の上、当社規定により優遇いたします <モデル年収（2025年度）> 大卒、残業手当月平均20時間の場合 ・30歳（既婚・子供1人）／670万円 ・35歳（既婚・子供2人）／770万円 ※賞与は5.4ヶ月想定 【諸手当】 時間外勤務手当、家族手当、通勤交通費など 【昇給・賞与】 昇給：年1回 賞与：年2回（7、12月） 【社会保険】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 財形貯蓄、自動車資金貸付、各種社会保険、 独身者家賃補助制度、 自己選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、 社員クラブ、診療所、保養所など 【勤務時間】 フレックスタイム制（日当り7時間45分、コアタイム無し） 標準時間 始業8:45－終業17:30 【休日・休暇】 完全週休2日制（土曜・日曜） GW・夏期・年末年始連休の大型連休あり、年間121日 年次有給休暇 基本入社翌月から付与（日数は規定による） ※入社2月と3月は5月付与 育児・介護休職、子の看護休暇、特別休暇 他 【その他】 敷地内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件（MUST）】※下記いずれか必須 ・IT/DX関連プロジェクトの経験 ・システム開発における要件定義の経験 ・開発におけるベンダーマネジメントの経験 【歓迎（WANT）】 【歓迎要件（WANT）】・アプリケーション開発（特に上流工程）の経験 ・自動車業界での業務経験 【求める人物像】 ・システム開発の知識を持ち、ベンダーと対等に会話できる方 ・新しいツールやシステムの企画開発に意欲的な方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/06/11 |
| 求人番号 | 4883398 |
採用企業情報
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- (2025/06/17)
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