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【上場会社発スタートアップ】エンプラフォーカスAccount Executive　※リモートワーク◎※

年収：800万～ 1200万

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社長面接

採用企業

部署・役職名	【上場会社発スタートアップ】エンプラフォーカスAccount Executive　※リモートワーク◎※
職種	法人営業インサイドセールス・内勤営業戦略コンサルタント
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	■募集背景当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート市場で変革に挑戦する企業です。 CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイド発のスタートアップとして、Webからコンタクトセンターへ連なる【問い合わせ体験】をデータ×AIで変革するチャレンジをしています。ネット証券、ネットバンキング、クレジットカード、保険、インフラ、通信キャリア、旅行代理店、航空会社など幅広い業界の【ラージエンタープライズ企業】にすでに導入され、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。おかげさまで、2025年4月にシリーズAラウンドにて【 8億円（累計14.2億円）を調達】し、さらなる加速度的成長のため、【エンタープライズ企業特化のAccount Executive 】を募集しております。コンパウンドスタートアップとして事業開発を実現し続けるため、新規事業の「0→0.1」や初期PMF後の事業グロース「0.1→1」、既存事業の「1→100/1000」を共に推進してくれる仲間を求めています！ ■仕事内容エンタープライズ企業にフォーカスしたSales活動を担当いただきます。ご経験や立ち上がりを鑑みて新規開拓や既存深耕などの担当はアサインさせていただく想定で、主に下記業務をご担当いただきます。 ①新規開拓　・商談化されたアポイント（マーケティングリード、BDR経由、パートナーアライアンス、グループ会社連携等）を元に提案活動をスタート。　・平均6ヵ月程度の提案サイクルで、ステップバイステップでエンタープライズ企業開拓を推進。　・顧客への提案、商談マネジメント、業界・プロダクト理解などエンタープライズセールスにおける活動全般において、代表の野村をはじめエンタープライズ経験豊富なメンバーと共に、時間をかけたコンサルティングセールスの経験・研鑽を積むことが可能。　・具体的には、コンタクトセンターやカスタマーサポート企画部門が主な提案対象。業界トレンドを踏まえた課題ヒアリング、顧客（企業側）のワークフロー設計および生活者の理想的なCX設計、生成AIやVoC/Web行動データの活用提案などを踏まえ、RightTouchのプロダクト群を最適に組み合わせたソリューションとして提案。 ②既存営業・コンサルティング（Sales & Customer Success）　・既存導入企業へのオンボーディングから展開支援（ハイタッチなCutomer Success活動）。　・既存顧客のカスタマーサポート全体の戦略に沿った中長期のアカウントプランニング（顧客側の短〜中長期の戦略策定まで伴走・コンサルすることもあります）。　・既存顧客へのアップセルやクロスセル（上記アカウントプランとセットで取り組みを縦・横に広げることで更なる利用拡大を提案）。　・既存顧客とのイベント・事例登壇や顧客同士をつなぐコミュニティ活動など、マーケティングにつながる顧客エンゲージメント強化 ■プロダクト（一部例）・「RightSupport by KARTE」 2022年3月ローンチ。ユーザーのお困りごとを問い合わせ前に検知し、適切な答えとのマッチングを導くことで、エフォートレスな自己解決を可能にするWebサポートプラットフォームを提供。・「RightConnect by KARTE」 2023年10月ローンチ。顧客の問い合わせ前行動データを、オペレーターの電話応対にシームレスに繋げ、電話体験そのものを革新することで、生産性の高い次世代型コンタクトセンターを実現。・「RightVoC by KARTE」 2024年12月βリリース。顧客のVoC（問い合わせデータやSNS、アンケートデータ等）を生成AIを用いて加工・分析・活用までをワンストップで全自動化し、VoCから得られた示唆をあらゆる部門に連携することで、すぐに施策実行につなげることが可能。顧客中心経営を実現する一手となるプロダクト。 ■縦割りじゃないからこそのポジションの魅力・RightTouchでは、メンバーそれぞれが【特定の職務・役割にとらわれず、セールスやカスタマーサクセスを兼任】しながら顧客・市場に対する深い理解をベースに、事業の種を発見し、実際に顧客との課題検証や事業開発を進めています。・Bizチームの一員として、BusinessとProductを横断して、広くBusiness Developmentに貢献していただくことができます。またRightTouchは、toB SaaSでは珍しく【エンタープライズ企業に特化】した事業展開をしており、単純なプロダクト売りではない、エンタープライズ企業の重役職者と伴走するコンサルティング型でのクライアントワークに取り組むことができます。・【縦割りではない】からこそあらゆる職種にキャリアチャレンジしていくチャンスがある、SaaSスタートアップとしては稀有な環境です。
労働条件	【勤務地】本社／東京都港区三田３丁目2番8号 THE PORTAL MITA 5F 最寄駅：JR山手線田町駅徒歩10分、都営地下鉄三田線三田駅徒歩7分 ※リモートワークと出社のハイブリッドで就業していただきます。【雇用形態】正社員（期間の定め：無）試用期間：有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無し）【想定年収】 600万円～1200万円モデル：年収800万円、月給66.7万円 ※給与には月45時間分（深夜残業代20時間分）の固定残業代184,653円を含む【就業時間】フレックスタイム（コアタイムなし、フレキシブルタイム7:00~22:00）固定残業代45時間分あり【通勤手当】会社規定に基づき支給（上限月額25,000円）【休日・休暇】休日 / 週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始休暇 / 年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）【社会保険】健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
応募資格	【必須（MUST）】下記2点のいずれかに該当する経験をお持ちの方・クライアントワーク経験（AE、セールス、サクセス、コンサルなど）・マーケティング経験（自社プロダクトやサービス、アプリなどの事業企画、デジタルマーケティング経験など）【歓迎（WANT）】・エンタープライズ企業に向けた新規・既存の戦略提案のご経験がある方・事業やプロダクトの開発・グロースに手触り感を持って取り組んでいきたい方・クライアントやクライアントエンドユーザーのサクセスに対して上流から入り込んでいきたい方・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに喜びを感じる方・HTML/CSS/JavascriptやSQLの知識をお持ちの方
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/06/17
求人番号	4821916

採用企業情報

株式会社RightTouch

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