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通販事業WEBマーケティング戦略（CRM）担当　※ハイレイヤー

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 通販事業WEBマーケティング戦略（CRM）担当　※ハイレイヤー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■当社グループについて
創業19年目を迎えた弊社は、当社グループは、過去の学歴・経歴に関係なく、
【あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる】
という理念を掲げ、4つの事業領域、16事業にて異業種多角展開しているホールディングスカンパニーです。
異業種×多角化経営を進めており、自社からのインキュベーション（新規事業の立ち上げ）や、M＆Aを行い、30期までに100事業の創出を目指しています。

■私たちはこんな会社です！
当社グループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。
EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です！

主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニング。
2024年度、通販領域の売上117憶円規模で展開している、EC・通販事業会社です！

■当社のミッション、ビジョン
20期の経営目標として、売上高158億円、メンバー数140人8ブランド（子会社2社）をグループ展開し、
「多角化ブランド展開で、圧倒的に理想の姿を叶える会社になる」ことを目指し、EC産業を代表する、当社グループを実現していきます！

■募集背景
当社は現在、さらなる成長を目指しています！
EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、CRMメンバーを募集しています。

将来的には、新ブランドの立ち上げや既存ブランドの強化を図り、大きな成長を遂げることができる環境です。

■お仕事内容
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

【具体的な業務内容は以下の通りです】

1）リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。

2）数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。

3）メールマガジン/LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。

4）自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。

5）既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。

6）制作物のディレクション
・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。

■CRMのミッション
・既存顧客育成
・LTV向上
・リピート率の向上
・サービス継続率を上げるための施策展開
・既存顧客への別商材の販促
労働条件 ■雇用形態：正社員（試用期間：入社日から3ヶ月間）

■勤務時間：9:30～18:30（実労働時間8時間、休憩1時間）

■想定年収：800万～1,000万（固定残業代25時間分含む）
※ご経験値に応じて変動あり

■勤務地最寄り：高田馬場駅（JR）から徒歩3分

■休日・休暇：
－ 完全週休2日制（土・日）、祝日
－ GW休暇
－ 夏季休暇（5日）
－ 年末年始休暇（9日）
－ 有給休暇　
－ 慶弔休暇
－ 特別休暇

※産休・育休取得実績あり

■福利厚生
＜柔軟な働き方をサポート＞
✔️ 申請制リモートワーク制度
－ 家族の病気や介護など、やむを得ない事由により出社が困難な方でも働けるよう、会社の許可した場合にリモートワークができる制度
✔️ 通院中抜け休暇制度
－ 通院による中抜けに対応し、健康管理をサポート

＜多様な休暇制度＞
✔️ Ms.（ミズ）休暇制度
－ 女性特有の健康管理に配慮した休暇制度
✔️ 家族看護休暇制度
－ 大切な家族の看護に必要な時間を確保
✔️ アニバーサリー休暇制度
－ 記念日や特別な日を大切にできる制度

✔️ ベビーシッター補助制度
－ 子育てと仕事の両立をサポート

＜生活支援制度＞
✔️ 住宅手当
－ 住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内）
✔️ 引越し手当
－ 内定承諾後の引越しも対象（入社4ヶ月目以降に支給）
✔️ 自宅防災備品購入手当
－ 安心・安全な生活のためのサポート
✔️ 実家帰省手当
－ ご実家（実の親がお住まいの場所）への帰省を支援

＜女性の健康サポート＞
✔️ AMH検査（卵巣予備能検査）無料提供
－ にしたんARTクリニックでの無償サービス
✔️ ピル代・婦人科受診費用補助
－ 女性特有の健康管理をサポート

＜健康管理支援＞
✔️ 健康診断充実プラン
－ オプション検査費用補助
－ 再検査費用補助
✔️ 禁煙支援制度
－ 禁煙外来費用補助で健康的な生活を応援

★その他、基本的な福利厚生も整備されています

－ 各種社会保険完備 （ 雇用・健康・労災・厚生年金 ）
－ 食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など）
－ 各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど）
－ 健康診断
－ インフルエンザ予防接種
－ 交通費支給有り（限度額：月2万円）
※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。

私たちは、従業員一人ひとりの多様なライフスタイルを尊重し、働きやすい環境づくりに努めています。充実した休暇制度や柔軟な働き方に加え、日々のオフィスライフまで、きめ細やかにサポート。仕事とプライベートの充実した両立を実現できる環境を整えています。
応募資格

【必須（MUST）】

※下記いずれかを1年以上

・WEB広告代理店（コンサル、営業、広告運用、アカプラ）での就業経験
∟Yahoo！、Googleのリスティング、ディスプレイ広告の知見がある。
∟事業サイドの担当者との折衝が滞りなく出来る。

・事業会社でWEBマーケティングの業務経験
∟Yahoo！、Googleのリスティング、ディスプレイ広告での新規顧客の獲得経験。
※広告運用ではなく、代理店ディレクションのみでも可

【歓迎（WANT）】

・マネジメント経験（役職、人数は問わない、年数は問わず）　
・通販事業でのリピート戦略の立案と実行
・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策）

受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/05/19
求人番号 4699242

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