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外資系製薬企業向けアプリケーション運用 プロジェクトマネージャー（LS2604）
年収：800万 ～ 1200万
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日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 外資系製薬企業向けアプリケーション運用 プロジェクトマネージャー（LS2604） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
本プロジェクトは、外資系製薬企業のセールス&マーケティングアプリケーションポートフォリオにおいて、プロセス簡素化とコスト削減を目指したアプリケーションマネジメントサービスを行います。 このポジションでの業務を通じて、経営層とも近い立場でプロジェクトに関わることができ、経営者視点のダイナミックな仕事の進め方を経験することができます。 最先端の情報技術や手法を活用したプロジェクトの経験を積み、高度なファシリテーションスキルを身に付けることができます。 トップクラスの製薬会社の大規模サービスでグローバルプロジェクトの経験を積むことができます。 【職務内容】 ・クライアント向けに開催されるサービス提供会議および顧客エンゲージメント会議の主導 ・日々のサポート機能に関するチームメンバーの日々の業務の監督 例： ・日常業務（アプリケーションサポート）の一環としてタスクやアクティビティを実行するために必要な、クライアント提供のSOP、サポートドキュメント、ジョブエイドなどの参照 ・トラブルシューティングや問題解決のために、クライアントや他のベンダーチームと連携（電話、会議、対面での会議） ・TCSおよびクライアントが定義したプロセスとポリシーが、自身およびオンサイト・オフショア配信チーム全体に遵守されているか管理 ・サービス管理（L2ナレッジ管理（セルフサービスナレッジポータル、IT会議やデータガバナンスでのベストプラクティスや製品利用を促進するための定期的な情報共有/教育コミュニケーションなど）の提供 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 管理監督者分類：グレードによりあり・無 労働時間区分：みなし労働時間制、または時間管理制 みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制 一日当たりのみなし労働時間：8時間 ■給与 月給：40-62万円目安 裁量労働手当：60,000円／80,000円 昇給：あり 賞与：あり ■勤務時間 9:00～18:00 （実働8時間・フレックスタイム制） ■休日/休暇 完全週休2日制（土曜日・日曜日） 年次有給休暇（初年度最大10日 ※入社日によって異なる）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 ■福利厚生 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・クライアント提供の標準サービス管理ツール（Service Now、JIRA、Confluenceなど）についての知見・ネイティブレベルの日本語スキル（ビジネスレベルでは不可） ・ビジネスレベルの英語力スキル ・製薬業界におけるセールス・マーケティング領域アプリケーションシステムの実務経験 ・下記の知見・経験があること システム開発プロジェクトの経験、システム運用経験、顧客対応経験 【歓迎（WANT）】 ・前向きな仕事への取組みや知識向上欲を含むコミュニケーションスキル・サービスにおける複数のステークホルダ（顧客、自社チーム、他サービスプロバイダ）管理能力 ・問題解決にあたり主導的に複数のチームやサービスプロバイダと折衝・調整を実施した経験と能力を有する ・ITILにおけるL2/L3サポート機能の業務、成果物、文書やKPIによるパフォーマンス管理の理解 ・ITMSツールによるインシデント、プロブレム、変更管理、およびルートコーズ分析（RCA）、CAPA、改善領域報告作成の実務経験 ・オフショアメンバー等グローバルチームとの業務経験 |
| アピールポイント | 外資系企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 女性管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 創立30年以上 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/05/15 |
| 求人番号 | 4680466 |
採用企業情報
- 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
タタ・グループの一員であるタタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、お客様のビジネスの変革やシンプル化、強化を実現するための、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション、そしてデジタルソリューションを提供するグローバル企業です。設立以来50年にわたり、高成長を維持しています。
日本TCSにおいては1987年にタタコンサルタンシーサービシズがインドのITサービス企業として初めて日本進出。2004年、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社として日本法人設立し、2014年には株式会社アイ・ティ・フロンティア、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社、 株式会社日本TCSソリューションセンターの3社が統合し、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社が発足いたしました。
【代表者】サティシュ ティアガラジャン
【従業員数】約3,700名
【本社所在地】東京都港区麻布台一丁目3番1号
【その他事業所】大阪・名古屋
【事業内容】ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
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