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部署・役職名 | スーパーバイザー(オペレーションスタッフ) |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
・コールセンタースタッフのマネジメント、育成 ・コールセンターのオペレーション品質の管理 ON CALLでは、夜間・休日の対応をバックアップするための「コールセンター」「往診ディレクター」「ドクター」を抱えています。 患者さまからクリニックに電話が入ると、ON CALLに自動転送されコールセンターが対応。その後、往診ディレクターとドクターへと即時連携され、患者さまのご自宅へ往診に向かいます。 今回の募集では、ON CALLのサービスを支える、コールセンターのSV(スーパーバイザー)として活躍してくださる方を募集します! ON CALLのコールセンターは全体で約40名のスタッフが在籍しています。SVには、コールセンタースタッフの育成・フォローや、日常のオペレーションにおけるマネジメント業務をお任せします。 |
労働条件 |
契約期間:期間の定めなし 試用期間:あり(3カ月) 就業時間:シフト制 早番(原則、土日祝)8時〜17時 遅番(平日)14時〜23時 休日:シフト制(週5日勤務) 休暇:夏期休暇(3日間)、その他の法定休暇 残業:あり |
応募資格 |
【必須(MUST)】 私たちon callでは、MVV(Mission・Vision・Value)の中で、“4Values”に共感を頂いている方【歓迎(WANT)】 ・コールセンターでの経験が1年以上ある方・コールセンターのSV経験 ・看護師資格 保有者 ・医療関係コールセンター経験者 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 地域活性化事業 新規事業 月平均残業時間20時間以内 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2025/05/09 |
求人番号 | 4637381 |
採用企業情報

- 株式会社on call
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- その他
- その他
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会社概要
【設立】2021年4月
【代表者】符 毅欣
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都港区虎ノ門二丁目2番1号
【事業内容】
株式会社on callは、医療機関向けの夜間・休日の往診代行サービス「ON CALL」を提供しています。高齢化が進む日本において、在宅医療のニーズは急速に高まっていますが、医療機関の負担も増大しています。「ON CALL」は、経験豊富な医師と連携し、夜間や休日に医療機関の代わりに往診を実施することで、患者が適切な医療を受けられる環境を整えます。さらに、電話診療の対応や緊急時のサポートを行い、地域医療の質を向上させる仕組みを構築。単なる医療支援にとどまらず、医師の働き方改革や医療リソースの最適化を推進することで、持続可能な医療体制の構築に貢献しています。
【会社の特徴】
株式会社on callは、単なる医療サービス提供企業ではなく、未来のインフラとなる事業を創るベンチャー企業です。AIなど最新のテクノロジーを現場に投入し、医師と医療機関をつなぐプラットフォームを構築しながら、柔軟で効率的な医療提供モデルを確立。
成長フェーズにあるベンチャーならではのスピード感と、社会課題に真正面から向き合う使命感を持つ会社です。医療業界だけでなく、社会全体に影響を与える事業を推進しています。
本部スタッフは業界の枠を超えた多様なバックグラウンドを持つメンバーが集い、共に新しい医療の未来を創っています。
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