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【UXリサーチャー（サービスデザイナー）】都政のデジタルサービスに対するユーザーインサイトを分析し、UX向上をリードしていく
年収：800万 ～ 1100万
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一般財団法人GovTech東京
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- SIer
- 官公庁
- 自治体
| 部署・役職名 | 【UXリサーチャー（サービスデザイナー）】都政のデジタルサービスに対するユーザーインサイトを分析し、UX向上をリードしていく |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜配属予定部署＞ テクノロジー本部 UI/UXグループ ＜業務内容＞ UI/UXグループは、都政におけるデジタルサービス、Webサイトやアプリケーションのよりよい体験を提供するために、サービスデザインの企画から設計・運用改善までを専門的にサポートする役割を担っています。 UXリサーチャーは、都政のサービス設計に必要なユーザーニーズ、インサイトを分析し、都政サービスの価値向上を推進する役割です。また、Webサイトの利用を分析して、改善の指針や振り返りなどを行い、継続的な向上を推進します。 具体的な業務内容は、以下の通りです（一例） 〇UXリサーチを推進するための環境整備、啓蒙活動、教育を行う 〇UXリサーチを推進するための調査票作成、調査と集計、分析 などの全体進行と管理 〇各種調査情報をもとに、都庁各局や事業サイトの開発に向けた、カスタマーの課題や価値の設計を行う。また、サイト設計時の要件定義・仕様書、クライテリア作成や確認 〇開発過程でのテスト設計と実施を推進する。ユーザーテストガイドを整備 〇Webアクセス分析から示唆を提示、改善案の実施を推進 〇国内外のデジタル関連情報調査、インターネット調査、ユーザーインタビューなど、適切な手法で、各事業での課題を明確化 〇他、行政のUX向上に必要な業務 （変更の範囲） 従事すべき業務の変更予定はありません。 ＜採用予定人数＞ 若干名 ＜選考方法＞ 書類選考、面接 ※一部ポジションでは、選考プロセスの中でリファレンスチェックを行うことがあります |
| 労働条件 |
月給：54万円～81万円 （内訳） 基本給 44万円～66万円（固定残業手当を除く） 固定残業手当 10万円～15万円（時間外労働の有無にかかわらず、30時間分の時間外手当を支給） ※30 時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 想定年収：750万円~1,100万円 ※賞与（年２回）含む ※賞与は標準評価に基づいた金額を想定。賞与額は評価により変動する 【勤務地】 本社 東京都新宿区西新宿 ※勤務地変更の予定はありません。 ※業務の状況に応じてリモート勤務をすることも可能です。 【勤務体系】 標準の勤務時間：フルフレックスタイム制（フレキシブルタイム7:00~22:00、標準労働時間8時間、休憩1時間） 【契約期間】 採用の日から1年6か月を経過した日の翌日以降における最初の9月30日又は3月31日まで ※例：2025年4月入職の場合は2027年3月31日・2025年10月入職の場合は2027年9月30日まで ※勤務実績考慮の上、1年毎に更新を最大3回(最長5年間)行う事ができます 【休日・休暇】 土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）、その他団体が定める日 年次有給休暇20日（初年度は、入職月によって変動） 慶弔休暇、特別休暇 【受動喫煙防止措置の状況】 オフィス内全面禁煙 【試用期間】 あり（3ヵ月） 【福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 〇多様な業務タスク、関係者が複雑に絡む中でも業務や状況を整理し、推進できる能力〇カスタマージャーニーの設計、KPIの設計にもとづくサイト構築・改善活動経験 〇サイトの導線改善、設計経験 〇フィードバックループの構築とその運用によるサイト改善(PDCA)の実施経験 〇 解析ツールの活用経験(アクセス解析、検索やSEO分析、ダッシュボード等の活用経験) 〇 Teams、Notion、Figmaを使ったコラボレーションワーク経験 【歓迎（WANT）】 〇大規模サイト、自治体サイト、航空交通・金融・通信・自動車・消費財など自社サイトの運営経験〇Webアクセス解析士(上級レベル)、HCD、Google認定資格(UXなど) 〇プロジェクト管理系、中小企業診断士 〇Figma等のプロトタイピングと事前テストによるアジャイル開発経験 〇アクセス解析・エンゲージ分析・ドメインの横断分析・リンク切れ対応など、日常的な運用改善業務経験 〇 GovTech東京と東京都が牽引するDX推進事業への強い共感 〇 これまでのご自身の知識や経験を世の中のため、都民のために活かしてみたい方 〇 曖昧な状況でも自ら課題を発掘し、主体的に動き、問題解決を図れる方 〇 公務に向き合う高いコンプライアンス意識、誠実且つフェアーに対応する姿勢 〇 多岐に渡るカウンターパート（※）と自らコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができる方（※他部署、システムベンダー・エンジニア、制作会社・デザイナー等） 〇 タスクの進行や課題状況について、日常的に正確な記録を残しチームで業務遂行できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/05/08 |
| 求人番号 | 4634680 |
採用企業情報
- 一般財団法人GovTech東京
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- SIer
- 官公庁
- 自治体
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会社概要
【設立】2023年7月24日
【代表者】宮坂 学
【本社所在地】東京都新宿区西新宿2-4-1
【事業内容】
■東京都や区市町村等のデジタル化の推進
■デジタル基盤の強化・共通化
■デジタル人材の育成・職業紹介
■データ利活用の推進
■民間企業等との協働による新サービスの創出・提供
■その他この法人の目的を達成するために必要な事業
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