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CX Product Manager
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
株式会社Sales Marker
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | CX Product Manager |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【会社概要】 Sales Marker のミッションは、すべての人と企業が既存の境界を超えて挑戦できる世界を創ることです。私たちは日本で最も急成長しているスタートアップの一つであり、「SaaSスタートアップ従業員成長率ランキング」で日本第1位にランクインしました。 私たちはユニコーンスタートアップの2倍の速度で成長しています。当社のプロダクトを利用することで、営業チームの業務効率は3倍向上します。フラッグシッププロダクト「Sales Marker」がリリースされてからわずか2.5年で900%以上の前年比成長率を達成し、現在は新たなプロダクトポートフォリオにも積極的に取り組んでいます。 当社の共同創業者は、NRI、キーエンス、LINE、マイクロソフト、PwCなど、日本および世界のトップ企業出身です。彼らは2023年に「FORBES 30 UNDER 30 ASIA LIST」に選出されました。 【チームについて】 プロダクトマネジメント本部は、Sales Markerの成長を支える重要な組織の一つです。AIエージェントとインテントセールスを融合させ、より直感的で使いやすく、誰でも高い成果をあげられるプロダクトを提供してまいります。またプロダクト開発の全フェーズに関わり、経営陣、事業責任者、セールス、コンサルタント、デザイナー、エンジニアと密接に連携しながら、最高のプロダクト体験を創り上げていきます。私たちは、プロダクトマネジメントの専門性を深めながら、成長するスタートアップ環境で大きな影響を与える機会を提供します。 【業務内容】 顧客品質を高めるために、課題を徹底的に改善し、定着を推進するCX専門のプロダクトマネジメントポジションです。 ユーザーや社内の声をもとに、分析と改善提案を繰り返し、顧客に対する本質的な課題に向き合い続け、プロダクトの“使いやすさ”や“成果”を追求します。 主な業務内容 - 利用データ、顧客および社内ヒアリングを元にした課題発見 - CX観点での施策立案、開発調整 - 利用率や継続率などKPIモニタリング - UI/UX改善に関する要件定義と開発進行 - プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニアとの密接な連携による効率的な開発プロセスの構築 - 開発スプリントの管理と課題整理 - 複数案件の優先順位づけと進行推進 - UI品質や仕様精度、開発品質のチェックとフィードバック |
| 労働条件 |
〇雇用形態 正社員 〇契約期間 期間の定め無し 〇勤務地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー32F JR山手線「恵比寿駅」東口 徒歩5分 東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」１番出口 徒歩7分 リモートワーク可能（地方からの参画も可能） 〇勤務時間 フルフレックスタイム制（フレキシブルタイムは5:00〜22:00、コアタイムなし） 〇休日 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 〇福利厚生 ■健康診断 Medical checkup ■通勤手当 Travel allowance 全額支給 ■その他 Others 高性能 Mac book 貸与 書籍購入手当 Wantedly Perkの利用 Perk（パーク）｜従業員が喜ぶ福利厚生パッケージサービス Uber Eatsクーポン付与 リゾートワークス｜出張やプライベートの旅行のサービス ※対象者:役員、正社員のみ 〇加入保険 All types of insurances 各種保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険） 〇受動喫煙対策 屋内全面禁煙 〇試用期間 6ヶ月（試用期間中の条件変更なし） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - B2B SaaSにおけるPdMまたはプロダクト戦略推進経験（2年以上）- プロダクトマネジメント分野のリーダーシップ職の経験（2年以上） - CSやカスタマーサクセス、またはプロダクト改善経験（2年以上） - 定性・定量の両方からの課題分析スキル - 顧客課題の表面ではなく本質を改善した経験 - 部署横断での調整・施策推進経験 - 丁寧さとスピード感を両立できる実行力 - 多様な関係者と合意形成を行いながら実行した経験 - コミュニケーション、および対人スキル - ステークホルダー間のギャップを埋める構造的な対話力 - 関係者の意図を整理・構造化して伝えるスキル - チームと協力しながら高品質な成果物を出す実行力 - ネイティブレベルの日本語 ※日々優先順位や進め方がアップデートされる環境の中で、柔軟に思考を切り替えて動ける方がフィットします。 【歓迎（WANT）】 - リテンション/アクティベーションの向上施策経験- データ基盤改善の経験 - UIUX改善経験 - FigmaでのUI設計 - ゲーミフィケーションノウハウ - toCプロダクト経験 - ビジネスレベルの英語 【このポジションの魅力点】 - 急成長スタートアップでキャリアを積むチャンス - 世の中を変える革新的なビッグピクチャーのもとに新プロダクトを開発する機会 - リーダーシップとキャリア開発の豊富な機会 - リモートフレンドリーでフレキシブルなワークスケジュール - 英語環境のグローバルチームと共に働ける環境 - リゾートワーク、書籍購入支援、ウィークリーランチなど、充実した福利厚生 【働き方のイメージ】 ●リモートワーク 現在は、リモートで業務を進めています。 ZoomやMeetを始め、直近Gatherのバーチャルオフィスも導入しまして、リモートでもコミュニーケーションの質・量ともに落とすことなく、開発・運用をしています。 ●フレックスワーク 1日の労働時間を自由にカスタマイズ可能です。 社内やチームの状況に鑑みて、常識の範囲内でご自身でスケジューリングしながら業務遂行していただきます。 （月の所定労働日数×8時間分の稼働を各自でご調整いただいております。） ●ワークライフバランス ワークライフバランスを大切に仕事をして頂いています。 ガッツリ仕事したい方、自分の時間を大切にしたい方どちらも馴染める環境だと思います。 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/05/02 |
| 求人番号 | 4600572 |
採用企業情報
- 株式会社Sales Marker
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
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会社概要
【代表者】小笠原 羽恭
【資本金】1億円
【従業員数】312名（取締役4名+業務委託を含む）
【本社所在地】渋谷区恵比寿4-20-3
【事業内容】セールスインテリジェンス Sales Markerの開発・運用
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