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E－7．カスタマーサクセスマネージャー
年収：応相談
採用企業案件
株式会社ZAICO
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | E－7．カスタマーサクセスマネージャー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【全員フルリモート×フレックス】SaaS企業で活躍できるカスタマーサクセスマネージャー ■仕事概要 ＜募集背景＞ zaicoの利用企業数は成長を続けています。 お客様にサービスにご満足いただき、 当社がお客様の業務改善に貢献し続けるために、 カスタマーサクセスマネージャー経験をお持ちの方を積極的に募集しています。 ＜配属チームでのポジション＞ 現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。 カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや 戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、 経験豊富な方を募集しています。 具体的には、以下のような業務を担当していただきます。 ＜業務内容詳細＞ ・メンバーのマネジメントと育成 ・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計 ・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化 ・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック ・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行 ＜アピールポイント＞ ・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。 ・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、 自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 【試用期間】 試用期間3ヶ月（延長の可能性あり最長6ヶ月） ※試用期間中の条件の変更なし ■勤務地 フルリモート ■勤務時間 フレックスタイム制（2025年5月〜）実働8時間 コアタイム10：00-16：00（休憩12：00-13：00） フレックスタイム5：00-10：00、16：00-22：00 精算期間1ヶ月/見込み残業45時間 ◼︎休暇・休日 ・完全週休2日制(土日祝) ・年末年始休暇あり ■福利厚生 ・社会保険完備 ・賞与あり：期末賞与（業績による） ・昇給あり：年1回（評価による） ・服装自由 ・健康診断 ・資格取得支援制度 ※当社規定による ・業務に纏わる書籍購入代の支給 ※当社規定による ・開発環境整備に纏わる備品代の支給（モニター/ソフトウェア/端末等）※当社規定による |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・3年以上のカスタマーサクセス業務経験・2年以上のマネジメント経験（3名以上） 【歓迎（WANT）】 ・BtoB SaaS企業でのご経験・IT/Webに関する広い知識 ・プロジェクトマネジメント経験 ・データ分析スキル 【求める人物像】 ・オープンマインドで建設的な議論ができる方 ・自身の役割や職責を理解し、求められている結果を出す意思を持っている方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/05/07 |
| 求人番号 | 4596279 |
採用企業情報
- 株式会社ZAICO
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2016年10月
【代表者】田村 壽英
【資本金】1億円
【本社所在地】山形県米沢市大字花沢331番地
【事業内容】
クラウド在庫管理システム「zaico」の開発および販売
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