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(PR201)Pontaパスの会員成長に向けたサービス企画

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KDDI株式会社

KDDI株式会社

  • 東京都

    • 資本金141,852百万円
    • 会社規模5001人以上
  • インターネットサービス
  • 通信・キャリア
部署・役職名 (PR201)Pontaパスの会員成長に向けたサービス企画
職種
業種
勤務地
仕事内容 <職務概要>
配属予定部署にて1,500万人のお客さまが利用するスマホサービス「Pontaパス」の更なる会員成長に向け、デザインプロセスに基づいたお客さま調査・データ分析・体験設計を通し、利用者増進に向けたサービス企画を担っていただきます。
企画化された案件は社内の開発部門とサービス仕様を策定したり、社内外のステークスホルダーとの調整、運用の設計など、チームで分担しつつお客さまへの提供するまでの一連の流れに関与いただきます。

<職務内容>
■Pontaパスのサービス企画
・お客さま調査や利用データ等を活用した定量/定性分析
・市場規模/ビジネス条件や分析データを基にアプリ機能/会員特典の企画立案

■お客さまへの提供に向けた仕様策定
・お客さまの体験設計(UX)やアプリ/ランディングページ(UI)の検討
・エンジニア/Webディレクターへの制作指示

■社内外のステークホルダー調整
・お客さま対応部門/営業部門への企画内容周知、対応方法の調整
・パートナー企業とのサービスリリースに向けた協業

<魅力・アピールポイント>
Pontaパスは2024年10月のリニューアル以降、"スマホのサブスク"と"コンビニ"の連携を担うサービスとなっており、スマホサービスとリテール市場双方の中・長期的な市場動向を意識しながらサービス提供を行っています。
サービス企画、マーケティングのスキルに加え、1500万人を超える大規模なサブスクリプションサービスのプロダクトマネジメントを経験することができます。
KDDIではAIとデータ分析を積極的に活用することを目指しており、Pontaパスのサービス成長においても同様で、スマホにおけるtoCサービスの先端に触れることができる環境です。
あらたにKDDIのグループに加わったローソンと連携の連携を行うことで、通信だけでなくリアルな接点を通じ、お客さまの生活を変革するサービスで経験を積むことができます。
また、社内外から色々なスキルを持ったメンバーが集結しており、協力会社とのやりとりも多いです。
Pontaパスの提供サービスの幅が多いことから、リテール、食品メーカー、セキュリティ、金融、エンタメ業界、アマチュアスポーツなど多種多様なネットワークを作ることができます。

<募集背景>
KDDIでは「つなぐチカラ」を進化させ、人々の生活・体験・行動に革新をもたらし、ワクワクする未来社会の創造を目指しています。
Pontaパスを、このワクワクする未来をお客さまにお届けする中心となるよう、共に推進する新たな人員を募集することにしました。
労働条件 <雇用形態>
正社員(総合職)

<給与>
基本給:312,000円~554,000円
※経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。
理論年収:514万円~949万円
※別途時間外手当支給

<休日>
完全週休2日制(土日祝)
年間休日123日(2025年度)

<諸手当>
時間外勤務手当、通勤手当など

<給与改定>
年1回

<賞与>
年2回(6月、12月)

<勤務時間>
通常勤務 9:00~17:30 (実働:7時間30分)
※部署や業務により、フレックスタイム制勤務、交代勤務、
変形労働時間制勤務、テレワーク勤務(業務・部署により出社頻度は異なります)があります。

<試用期間>
3ヶ月間
試用期間中に適用されない制度類:フレックスタイム制勤務、育児短時間勤務、 介護短時間勤務など

<福利厚生>
■各種制度
・完全週休2日制(土日祝)
・年間休日123日(2025年度)
・年次有給休暇 最大20日(初年度は入社月により変動)
・特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等)
・育児・介護休職
・交通費(実費もしくは定期券代支給)
・研修支援制度
・確定拠出型企業年金
・フレックス制度(コアタイム無)
 ※自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ利用可能(適用対象部署にて使用期間後から適用が可能)
 ※フレキシブルタイム:600~12:00および13:00~21:00内。社員自身が勤務開始・終了時刻、勤務時間を決定。
・テレワーク勤務(業務・部署により出社頻度は異なります)
・変形労働時間制
・勤務間インターバル制度
・副業(キャリア形成目的での社内副業制度あり。申請し承認された場合社外副業可)

■保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など
■共済会
・KDDIグループ共済会(慶弔見舞金等の給付、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」など)
■住宅融資
提携住宅ローン
■保養施設
全国約75カ所の契約保養所
応募資格

【必須(MUST)】

以下いずれかの経験をお持ちの方(3年以上)
・個人向けスマホサービスのプロダクトマネジメント
・個人向けスマホサービスのサービス企画
・ECサイトのマーケター

【歓迎(WANT)】

・スマホにおけるネットサービス/アプリの企画の実務経験
・PL/PMのご経験
・アプリ開発をリードされたご経験(ディレクター相当経験があると尚良い)
・POとしてのサービスコンセプトづくりをされたご経験

【求める人物像】
・通信や技術を通じてお客さまの暮らしを良くしたい、楽しくしたいという想いのある方
・コミュニケーションスキルがあり前向きに取り組む方
・人を巻き込むことが上手な方
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/06/04
求人番号 4595588

採用企業情報

KDDI株式会社
  • KDDI株式会社
  • 東京都

    • 資本金141,852百万円
    • 会社規模5001人以上
  • インターネットサービス
  • 通信・キャリア
  • 会社概要

    【代表者】松田 浩路
    【資本金】1,418億5,200万円
    【従業員数】61,288名(2024年3月31日現在)※連結ベース
    【本社所在地】東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー

    【事業内容】電気通信事業
    【当社について】
    KDDIは移動通信・固定通信の両方を併せ持つ、総合通信事業者として、時代の変革をリードする企業を目指しています。
    個人のお客さま向けには「au」ブランドのもと、移動体通信 (au携帯電話) 事業と固定通信 (ブロードバンド・インターネット/電話) 事業を展開し、シームレスにつながる新しい通信環境の実現に貢献しています。また、法人のお客さまには、FMCネットワークからデータセンター、アプリケーション、セキュリティ対策まで全てのICT領域でサービスを提供し、ビジネスを強力にサポートしています。
    KDDIは、あらゆるサービスにおけるお客さま満足度No.1に挑戦するとともに、持続的な成長を遂げていくため、事業基盤の強化を図りつつ、KDDIならではの新たな価値創造へチャレンジしていきます。

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