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| 部署・役職名 | Director－High Jewelry and Client Relations |
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| 仕事内容 |
■ポジションの概要 ハイジュエリー＆クライアントリレーションズ担当ディレクターは、新規および既存クライアントのアクティベーションとオーダーメイドのエクスペリエンスに重点を置き、クライアント／ハイジュエリーのイベントにおける地域内の戦略と実行を推進する責任を負う。 日本におけるハイジュエリーのビジネスパフォーマンスと専門家コミュニティの開発における戦術的アプローチをリードし、広範な部門横断的パートナーシップを通じて、主要な業績達成に向けたクライアントリレーション戦略全般の実行に注力します。 また、リージョナルセールスディレクターとパートナーシップを組み、外商ビジネス改善戦略を設定し、イベントプランニング、販促物、ギフト開発など必要なサポートを提供する。 ■主な職務 HNW顧客に対する効果的なアウトリーチを開発・実行することにより、ハイジュエリーの販売およびビジネス開発を担当 ハイジュエリーのエキスパート・コミュニティの開発 マーチャンダイジングおよびHJチームと提携し、ハイジュエリーの品揃えに関して顧客のニーズと期待を満たし、それを上回るサービスを提供 終始一貫したクライアント・リレーションズの統括（顧客の特定、 体験前、体験中、体験後の関係構築と維持） 会場での卓越した体験を通じて長期的な顧客との関係を促進する戦略を特定する一方、感情的な関わりを活用してブランド・ロイヤルティを育む ユニークなホスピタリティ・プログラムを開発し、顧客体験を高める革新的なアイデアを提案 リテールリーダーと協力し、クライアント・リレーションズ戦略全般をサポートするため、日本全国でハイジュエリー・セールスの販売能力を開発 グローバル・クライアント・リレーションズ＆ハイジュエリー・チームと連携し、グローバルなイベントや、現地のエチケット、文化的ニュアンス、特殊なニーズを取り入れた日本ローカルのHJ戦略を構築 現地の予算とイベントカレンダーを管理 |
| 労働条件 |
完全週休二日制（土日）、祝祭日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護・介護休暇、育児・介護休業、等 交通費支給、社会保険完備、通勤手当、各種研修、定期健康診断、等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■応募資格：顧客との長期的な信頼関係を構築してきた実績のある方 幅広いステークホルダーとのクロスファンクショナルな業務経験や、マルチカテゴリー、ハイエンドのラグジュアリーブランドでの業務経験があることが非常に望ましい 日本語、英語での優れたコミュニケーションスキル 多様なチームのモチベーションを高め、パフォーマンスを鼓舞する熟練したリーダーであり、革新的でパーソナライズされたクライアント中心のソリューションを実施できること |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/04/23 |
| 求人番号 | 4572124 |
採用企業情報
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この求人の取り扱い担当者
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- 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
- (2023/09/07)
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