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【検索型AI－FAQ】DX推進SaaSでインサイドセールス募集！【フルリモート】
年収：応相談
採用企業案件
株式会社Helpfeel
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【検索型AI－FAQ】DX推進SaaSでインサイドセールス募集！【フルリモート】 |
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【テクノロジーで、人の可能性を拡張する】 Helpfeelは、このビジョンのもと、ナレッジマネジメント領域で革新的なプロダクトを展開しているスタートアップ企業です。 グッドデザイン賞受賞、ICC SaaSカタパルト優勝など、プロダクト・事業ともに高い評価をいただいており、前年対比で売上3倍を達成するなど、急成長を続けています。 ＜展開中のプロダクト＞ ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・FAQ SaaS「Helpfeel」 中でも主力の「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井（弊社テクニカルフェロー）が発明した【特許技術「意図予測検索」】と、【生成AI】を組み合わせることで、曖昧な表現やスペルミスを含む質問にも柔軟に対応。 【ハルシネーション（誤回答）を起こさず、検索ノーヒット率0％】という、高い信頼性を持つFAQシステムを実現しています。 現在では、多様な業界・企業に導入され、従来の「問い合わせ中心のサポート」から、「ユーザー自身が答えにたどり着ける"自己解決型サポート"」への変革を支援しています。 ⸻ Helpfeelが選ばれる理由： ・検索性の高さ：誰でも簡単に、欲しい情報にたどり着ける ・安全性の高さ：生成AIを活用しながら、誤回答のリスクは限りなくゼロ ・安心のサポート：導入から運用・改善まで、企業にしっかり伴走 ⸻ SaaSやAIに関心があり、「人の可能性を拡張するテクノロジー」に携わりたい方にはぴったりの環境です。 あなたの次の一歩に、Helpfeelを選んでみませんか？ ■具体的な業務内容 ・弊社サービスを検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングをした関係構築 ・日常的なフォローアップを通した新規商談を獲得 ・受注率を高めるため、正確な顧客情報をSalesforce等を通した管理 ※SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています。 ■現在の営業組織の体制 現在のセールス組織は約80名が在籍しております。 インサイドセールスチームでは以下2つの役割に分かれて日々業務をしております。 ・SDR：インバウンドリストへの営業活動をお任せいたします ・BDR：アウトバウンドリストへの営業活動をお任せいたします 【利用ツール】 ・Salesforce ・Slack ・Helpfeel Cosense ・Hubspot ・GoogleMeet ・ZOOM ・ベルフェイス ・Miitel |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員（本採用と同条件） ■試用期間 3ヶ月（本採用と同条件） ■勤務地 ・フルリモートワーク ※オフィスへの出社も可能です ▼ 京都オフィス：京都府京都市上京区御所八幡町 ▼ 東京オフィス：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F ■勤務体系 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・休憩：1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ■福利厚生 ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与 *セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇取得率：男性80％、女性100％、合計83％（2023年1月～12月） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給休暇取得率：70％（2022/4/1～2023/3/31に有給付与した人の１年間の有給取得率） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人営業経験1年以上【歓迎（WANT）】 ・IT/Web業界でのセールスのご経験・無形商材のセールスのご経験 ・SlackやHelpfeel Cosenseなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 ◆求める人物像 自責思考をもち、チームや目標のために考え行動できる方 好奇心と成長意欲がある方 素直、正直、誠実で嘘をつかない方 ◆研修/育成について 前職のご経験等を加味し、2週間～4週間の研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や実際の商談同席によるOJT等をはじめ、多彩な研修プロジェクトを用意しております。 【選考フロー】 ・書類選考 ・1次選考（面接） ・2次選考（面接） ・最終面接 ・リファレンスチェック ・オファー面談 ※変更になる可能性もございます。 【オファー年収について】 ご希望を考慮し、ご経験に応じて提案致します。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/04/25 |
| 求人番号 | 4571569 |
採用企業情報
- 株式会社Helpfeel
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2020年12月4日
【代表者】洛西 一周
【資本金】1億円
【従業員数】201名（2024年12月現在）
【本社所在地】京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
【その他事業所】京都オフィス 東京オフィス
【事業内容】
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用
・知識共有サービス「Helpfeel Cosense」の開発運用
・検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」の提供
■勤務体系
フルフレックスタイム制
※商談の多い時間帯 10：00～18：00
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