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カスタマーサクセス（事業開発）※累計調達額250億円超・製造業DX／グローバル展開も進行中

年収：800万 ～ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス（事業開発）※累計調達額250億円超・製造業DX／グローバル展開も進行中
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■職務内容
「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である同社SaaSのクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。

＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・同社プロダクトの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとの機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値と事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
労働条件 ◆給与（詳細）
＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞
Member/Leader：年収500万円〜800万円
Manager：年収820万円〜1200万円
※ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む（管理監督者の場合は適用外）

◆勤務時間
就業時間:フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）
休憩時間:60分
時間外労働:あり15H程度

◆休日休暇
完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇（入社6カ月経過後）・入社時特別有給（3日間）
夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
年末年始休暇（6日間）
看護・介護休暇（年間4日間まで）※ペットも対象
リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに連続5日）
慶弔休暇

◆待遇・福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費実費支給
1ヶ月3万円を上限としオフィス出社分支給
遠方在住者は上限6万円/月を支給
子ども手当
18歳以下の扶養家族1人につき1.5万円/月
部活動支援費
Teaming Offsite費用補助
チーム内交流の食事代補助
異なるチーム同士の交流の食事代補助
サーバー代補助
書籍購入支援
外部研修受講費支給
育児休業・介護休業（入社3か月）
結婚お祝い金、出産お祝い金
引っ越し補助
PC支給
健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助

雇用形態 正社員
試用期間の有無：有
受動喫煙防止措置：屋内禁煙 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
試用期間：あり3ヶ月　※条件面の違いは無し
応募資格

【必須（MUST）】

【必須要件】
◆顧客折衝の経験を2年以上お持ちの方
◆下記いずれかのご経験をお持ちの方
・製造業における何かしらのご経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

【歓迎（WANT）】

【歓迎要件】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

■募集背景
【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します！】
マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。
2022年から製造業AIデータプラットフォームのSaaS提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。
今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウドSaaSをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。
世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。

■仕事のやりがい・魅力
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につき、活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/04/18
求人番号 4558634

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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