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【お客様サポート】「ありがとう」とお客様から感謝されるコンサルタントのサポート業務

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部署・役職名	【お客様サポート】「ありがとう」とお客様から感謝されるコンサルタントのサポート業務
職種	営業事務・アシスタントカスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	証券その他
勤務地	東京都
仕事内容	コンサルタントのサポート業務をお任せします。電話対応などお客様とコミュニケーションをとっていただく仕事も多いため、社員だけでなくお客様からも直接「ありがとう」と感謝される働き方が実現できます。仕事内容：コンサルタント社員のサポートを行っていただきます。受発注業務や受電の一次受け対応、利金の振込連絡等が具体的な業務です。NISA等の顧客からの相談にも対応いただきます。弊社はチーム制を敷いており、アドバイス内容は上席や先輩社員に相談しながら決めていくので一定の金融知識があればご対応いただけます。IFA（独立金融アドバイザー）として公平中立な立場から顧客目線でアドバイスを行っているため多くのお客様から「ありがとう」と感謝のお言葉をいただくことができます。募集背景：弊社が仲介する預かり資産が940億円を超え（2025年3月末時点）、コンサルタントが対応する顧客数が多くなってきたことを受け分業体制を強化し、よりお客様へ手厚いフォローが実現できるようにお客様サポート課を新設するために新たな社員を募集しています。ともに働く社員：経営企画部及び経営管理部が主導しお客様サポート課の構築を行っていきます。企画部、管理部のマネジャー・リーダーはいずれも大手証券会社出身で、証券業界で経験や実績をあげてきた社員です。ノルマ営業ではなくお客様に寄り添い、喜んでもらえる、必要とされるアドバイスを提供したいという思いで転職してきています。同じ思いで働く社員同士で知識やノウハウを共有しながらチームとしてお客様の役に立てる仕事をしようと働いている社員が多く在籍しているのが特徴です。会社概要：・お客様に喜ばれる仕事がしたい、仕事にやりがいをもって働きたい、より自分が成長できる環境で働きたいという思いの社員が集まっています。・欧米で主流のIFA(独立金融アドバイザー)として証券資産運用でお困りの個人投資家を中心に公平中立な立場から顧客目線に立ったアドバイスを行っています。・日本経済新聞に代表友田のインタビュー記事が掲載されたり、業界の専門誌で特別号が創刊されたり、脳科学者の茂木健一郎氏や経済学者の竹中平蔵氏とタイアップセミナーを開催したりとメディアからも注目を集めています。
労働条件	給与：年収例・400-700万円月給：25万円～基本給：20万円～ ★現職での経験、能力を考慮 ★残業代は別途全額支給 ★各種手当勤務地：・有楽町本社雇用形態：正社員勤務体系： 9:00～18:00 所定労働時間8時間休憩60分残業：有残業手当：残業時間に応じて別途支給年間120日（内訳）完全週休2日制　年末年始4日その他（慶弔休暇、産休暇、育児休暇、長期休暇）有給休暇入社半年経過時点10日 ※セミナーやお客様対応で土日出社を頂くことがあります（振替休日取得可能）試用期間： 6か月福利厚生：社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）退職金制度自己啓発支援・資格取得手当研修支援制度
応募資格	【必須（MUST）】証券営業（金融商品販売）経験者証券外務員1種資格【歓迎（WANT）】事務職経験（金融機関での経験尚可） ExcelなどPCスキル CFP尚可 AFP尚可証券アナリスト尚可・「正しい仕事で人を幸せにする」という理念に共鳴いただける方・顧客から感謝される仕事に本気で取り組みたいという気持ちをお持ちの方・個人ではなくチームで協力しながら仕事の進捗を計ることが好きな方
アピールポイント	ベンチャー企業社内ベンチャー制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実自社サービス・製品あり年間休日120日以上 20代管理職実績あり完全土日休み
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/05/08
求人番号	4558333

採用企業情報

株式会社アンバー・アセット・マネジメント

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