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CRM スペシャリスト / リーダー候補

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	CRM スペシャリスト / リーダー候補
職種	リサーチ・データ分析 CRM
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	【募集の背景】ミツモア・プロワン事業の事業成長、会社の組織拡大に伴い対外的なコミュニケーションの重要性がますます高まっています。「日本のGDPを上げる」というミッションの実現には、事業への認知や理解だけでなく、会社としての取り組みへの共感が不可欠です。戦略的な広報活動を展開し、当社の価値観とミッションを効果的に伝えるため、広報組織の立ち上げを目的としたメンバーを募集しております。【業務内容】ミツモアのLTV向上を目指し、BtoC、BtoB双方にわたるプラットフォームのCRM戦略立案・実行をお任せします。・カスタマージャーニー設計・最適化およびLTV向上施策の企画・実行・マルチチャネル（Eメール、アプリ内通知、SMS等）でのパーソナライズされたコミュニケーション戦略立案・実行・ユーザーおよび事業者の行動データに基づくセグメンテーションと効果的なナーチャリングプログラムの設計・CRM/MAツールを活用したキャンペーン設定、実行、効果測定、改善提案・リテンション率向上、解約防止、休眠ユーザー活性化のための施策実施・マーケティング、プロダクト、オペレーション部門と密接に連携したCRM施策の推進 ※業務内容変更範囲：会社の定める業務【ポジションの魅力】 ■プラットフォームならではの複雑なCRM課題に挑戦できる経験 BtoCとBtoBの領域が存在するプラットフォームという特殊な環境で、従来のCRMの枠を超えた戦略立案・実行に携わることができます。依頼者と事業者双方のエンゲージメントを高め、プラットフォーム全体の活性化に取り組むという、標準的なECサイトやSaaSのCRMでは得られない知的挑戦があります。ユーザー行動データをもとにデータドリブンな意思決定と施策実施を実現できる環境です。 ■事業成長の中核を担い、明確な成果を出せる機会急成長するプラットフォームにおいて中核的な役割を担います。ユーザーと事業者双方のLTV最大化というクリティカルな課題に取り組み、直接的に事業成長に貢献できます。データに基づいた戦略立案から実行、効果測定までの一連のプロセスを高い裁量を持って推進できるため、自身の成長とともに事業の成長を実感できる環境です。実現のために必要な隣接領域を手がける機会も多くあります。【プロダクトの魅力】 ■ぴったりの価値を届ける依頼者体験ミツモアは、資料一括請求のような従来のサービスを超える体験を提供しています。ユーザーは簡単な質問に答えるだけで、自分/自社に最適な選択肢と料金見積もりをすぐに知ることができます。この自動マッチングシステムにより、企業は煩雑な資料の読み込みや情報整理の手間を省き、サービスの比較検討・導入にかかる工数を大幅に削減できます。そうすることで、日本の生産性向上に直接貢献しています。 ■多角的な事業者貢献ミツモアは現在の製品比較診断サービスにとどまらず、企業の購買プロセス全体をカバーする総合的なソリューションへと進化を目指しています。初期検討段階での購買担当者の多岐にわたる業務をサポートし、「見積りしといて」が「ミツモアしといて」になる世界を目指します。さらに、サービス提供事業者に対しても、オンライン・オフラインを問わない多角的なマーケティング支援を通じて、本質的な事業成長に貢献していきます。
労働条件	【雇用形態】正社員【給与】年収 700万円〜 1000万円基本給：￥445,433～636,286 職務手当：￥138,050～197,200 ※1. 40時間分の時間外手当を含む ※2. 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※3. 年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定【勤務地】 104-0061 東京都中央区銀座７丁目16−12　Ｇ-７ビルディング８階 ※勤務地変更範囲：会社の定める就業場所 ■アクセス・東銀座駅徒歩5分（日比谷線・浅草線）・銀座駅徒歩6分（銀座線・丸の内線）・新橋駅徒歩9分（JR）・築地市場駅徒歩3分（大江戸線）・汐留駅徒歩8分（ゆりかもめ）【勤務時間】・フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）・休憩時間：勤務時間中に60分【受動喫煙対策】「禁煙」
応募資格	【必須（MUST）】・CRM、データドリブンマーケティング関連領域での実務経験3年以上・CRMまたはMAツール（Salesforce Marketing Cloud、HubSpot、Karteなど）の利用経験・データ分析およびレポーティングスキル（SQLによるデータ抽出・分析経験）・顧客セグメンテーションおよびパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行経験【歓迎（WANT）】・プラットフォームやマーケットプレイス事業でのCRM実務経験・LTV向上を目的とした施策の企画・実行経験・BtoCおよびBtoB双方のCRM戦略に関する知識・経験・BIツール（Tableau、Lookerなど）の利用経験・リテンションプログラムやロイヤルティ施策の設計・実施経験【求める人物像】・分析的思考力を持ち、データに基づいた意思決定ができる方・主体的に課題を発見し、解決策を実行できる方・結果にこだわり、目標達成意欲の高い方・変化の速い環境で、部門横断的に協力しながら業務を進めることを厭わない方・プラットフォームの進化に合わせて、柔軟に新しい知識やスキルを吸収できる方・ユーザーおよび事業者の体験向上を通じて、事業成長に貢献することに情熱を持てる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり 20代管理職実績ありストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上シェアトップクラス産休・育休取得実績あり完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/04/17
求人番号	4556807

採用企業情報

株式会社ミツモア

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