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部署・役職名 | Retail Manager (Multi-Store Oversight) |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
■業務内容 - 戦略的リーダーシップ: ・主要業績評価指標(KPI)を確実に達成し、全店舗において売上成長を促進し、顧客満足度を高め、収益性を最大化するための包括的な戦略を策定し、実行 ・各拠点のストアマネージャーと協力し、地域特性や特定の顧客ニーズに対応したオーダーメイドの戦略を策定し、実行 - 百貨店マネジメント: ・主要な百貨店パートナーとの強固で協力的な関係を築き、維持し、相互の成功を促進 ・リース契約、販売手数料、販促費分担など、百貨店との有利な契約条件を交渉し、シニアリテールディレクターの承認を得て最適な条件を確保 - チームリーダーシップ: ・ストアマネージャーを効果的に採用、トレーニング、評価、育成することで、パフォーマンスの高いチームを構築し、指導 ・ブランドバリュー、ビジョン、戦略目標をストアマネジメントチームに深く理解させ、卓越性へのコミットメントを共有 - クロスファンクショナルコラボレーション: ・リテールエクセレンスチームと協力し、店舗運営、顧客サービス、従業員トレーニングにおいてクラス最高の実践を行う ・CRMチームと協力し、顧客データとインサイトを活用して顧客体験をパーソナライズし、ターゲットを絞ったイニシアチブを通じてブランドロイヤリティを促進 ・VMDチームと密接に協力し、ビジュアルマーチャンダイジングが一貫して美的ガイドラインとブランド基準に沿ったものであることを確認し、魅力的でインパクトのある店舗環境を構築 - カスタマーエクスペリエンス: ・顧客主義へのコミットメントを反映した卓越したカスタマーサービス基準を推進し、全店舗で一貫して思い出に残るショッピング体験を提供 ・顧客からのフィードバックを分析し、サービス向上のための領域を特定し、顧客体験を継続的に改善するための積極的な戦略を実施する。 - 店舗開発: ・シニアリテールディレクターをサポートし、ビジネス目標に沿った条件で、百貨店との有利なリース契約を交渉 - 財務管理: ・店舗の予算を効果的に策定・管理し、責任ある経費管理と収益性の最大化を図る ・売上高、粗利益率、経費などの主要財務指標を分析し、シニアリテールディレクターに定期的かつ洞察に満ちたレポートを提供 ・在庫のシュリンクを最小限に抑え、会社の資産を保護するため、強固なロス防止策を実施 |
労働条件 |
土日祝日、年末年始、有給休暇:入社6か月後(使用期間終了後)付与、慶弔休暇あり 各種社会保険完備、交通費支給、残業手当、団体生命保険、産前産後休業制度、育児休業制度、社員割引制度、等 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ■スキル・資格- ラグジュアリー業界において5年以上のリテールマネジメント経験を有し、複数店舗でのリーダーとしての実績を有する - 百貨店との交渉、関係構築、管理における実証済みの経験 - リテールビジネスにおける卓越した戦略立案、実行、分析能力 - 高業績チームを効果的に指導、育成、指導、開発するリーダーシップ能力を有すること - 卓越したコミュニケーション能力と対人スキルを持ち、洗練されたプロフェッショナリズムと信頼性をもってブランドを表現できること - ラグジュアリー市場、ファッショントレンド、クライアントサービスのベストプラクティスに関する深い知識 - ネイティブレベルの日本語能力 - ビジネスレベルの英語力(TOEIC750点以上または同等レベル) - Microsoft Office Suite(Excel、Word、PowerPoint)に精通していること - 小売POSシステム(SAP、Cegidなど)の使用経験 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2025/04/16 |
求人番号 | 4528902 |
採用企業情報

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- 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
- (2023/09/07)
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