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【CX推進リーダー】CX(顧客体験価値)を向上させるための仕組み作りから、チーム全体の業務効率化やメンバー成長支援を目的とした戦略策定・実行まで幅広くリードしていただきます!

年収:800万 ~ 1100万

採用企業案件

採用企業

株式会社COMPASS

  • 東京都

    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
部署・役職名 【CX推進リーダー】CX(顧客体験価値)を向上させるための仕組み作りから、チーム全体の業務効率化やメンバー成長支援を目的とした戦略策定・実行まで幅広くリードしていただきます!
職種
業種
勤務地
仕事内容 ユーザー拡大に伴うスケール対応とCX(顧客体験価値)向上を成功に導くリーダーとしての業務全般を担っていただきます
◆CX(顧客体験価値)向上に直結する業務全般の統括と改善
 活用率と質の向上をベースとした価格に見合った顧客体験価値提供の向上
◆CRMシステムの運用・管理経験(Salesforce、HubSpotなど)
 CRMに加え、販管システム、ドキュメント周りの整備も期待しています
◆データ分析を通じた顧客インサイトの抽出と業務改善提案のための意思決定支援
 顧客に対し、学習履歴分析から見える学習効果提示のための分析等
労働条件 雇用形態:正社員
契約期間:試用期間あり(原則3ヶ月) ※試用期間中の労働条件に変更はありません
給与:応相談
 年収(賞与は除く)650万円〜1,150万円
 月給内訳
  基本給 438,819円〜776,372円
  所定外労働手当(30h) 102,849円〜181,963円 ※30hを超える時間外労働が発生した場合は別途支給となりますが、
  グレードによっては管理監督者になるため、所定外労働手当は発生しません。
  ※理論年収には0.5ヵ月分の賞与が加算されます。
勤務地:フルリモート
勤務時間:コアタイムなしフレックス制 (標準労働時間 8時間/日)
休日:
 土日祝
 年次有給休暇
 年末年始休暇
 慶弔休暇
 産前産後休暇
福利厚生:
 PC貸与(希望スペックで準備します)
 副業精度(キャリア形成応援)
加入保険:
 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 
応募資格

【必須(MUST)】

・無形商材での法人セールス経験がある(5年以上)
・CRMシステムの運用・管理経験(Salesforce、HubSpotなど)
・論理的思考および問題解決能力
・データ分析に基づく意思決定支援の経験
・日本語でネイティブと同等のコミュニケーションが可能なこと / Native-like fluency in Japanese

【歓迎(WANT)】

・SaaS(to B)での事業開発経験
・経営層や他部門と円滑にコミュニケーションを取れる能力
・教育業界での業務経験(教育委員会 / 学校 / 学習塾)アルバイト可
・人材開発および育成プランの策定・実行

・求める人物像
当社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
 ミッション「新しい学びの環境を創り出す」
 ビジョン「テクノロジーを用いて、教育業界のリーディングカンパニーになる」
 バリュー「Be a Learner(真の学習者であること)」「Begin with Sincerity(まず誠実であること)」「Beyond the Best(常に現状に満足しないこと)」
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2025/01/22
求人番号 4266819

採用企業情報

株式会社COMPASS
  • 株式会社COMPASS
  • 東京都

    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立年月】2012年12月
    【代表者】佐藤 潤
    【本社所在地】東京都文京区小石川2丁目3番23

    【事業内容】学習コンテンツの制作・配信

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