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部署・役職名 | Head of Customer Relationship Management Excellence |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
パーパス: 1. 国別戦略の策定とローカルの適応を支援し、国レベルまでの各プログラムと施策の実施を確保する。 2. ビジネスの方向性を定め、Japan Team一丸となってwin togetherを実現する。 社長および関連する経営陣を支援し、担当組織における戦略的計画、プログラム、施策を立案・調整し、関連する戦略や計画と整合させる。 日本全体の重要なKPIとイニシアチブを監視し、リスクと機会を特定する。 マネジメントの方針管理(=KPI)の調整、重要トピックの特定、議論の促進、アクションのフォローアップを行う。 ドイツ本社と連携し、戦略的営業ツールのローカライズを企画・実施 最新のCRMツールとデータを理解し、ツール導入のPDCAサイクルを回す。 戦略・戦術に沿ったSales Incentive Plan (SIP)・営業プログラムの企画・管理 BL戦略に沿った営業研修プログラム、販売トレーニングプログラムの企画・実行 営業・BLに必要な分析・レポートを定期的に提案し、ダッシュボードを作成・管理する。 権限・責任 人事採用、キャリア開発支援、ハイパフォーマンス・チームの指導。 必要な組織変更、人事異動、業績管理を行う。 リソースとオペレーション経費の管理 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・CRM関連業務の実務経験2年以上・CRMプロセスへ深く精通している ・CRMツール・アプリケーション開発のプロセス及び実務を理解している ・Businessデータ分析に精通している ・BIツールに精通、理解している ・プロジェクトマネジメントの実務経験とプロセスを理解している ・セールスインセンティブスキームの設計経験もしくはプロセスに精通している ・日本語【ネイティブレベル】&英語【ビジネスレベル(上級)】:業務上の交渉や議論を効果的に行い、聞き手を説得することができる ・医療業界での実務経験 【歓迎(WANT)】 <尚可>・ピープルマネジメント 戦略的に考え、総合的な経営の観点からビジネスを捉えることができる。 動きが速く、常に変化する環境で業務を遂行し、困難な状況に効果的に対処できる独立した労働者。 結果志向 - 結果を出す必要がある |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2025/01/15 |
求人番号 | 4255185 |
採用企業情報

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この求人の取り扱い担当者
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- メーカー メディカル
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- 【社内表彰等】 ・年 8 回の KPI King 達成(内、5 か月連続達成) (120 名のコンサルタント中 1 名のみ達成 2023 年) ・日本法人社長との褒賞ランチ ・2024 年 経営陣と成績上位 のコンサルタントで行く 某アジアへの 褒賞旅行
- (2024/10/01)
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