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| 部署・役職名 | 【Digital Experience Strategic Operation Manager】デジタルプラットフォームの持続的な運用をリード |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
公式ウェブチケットストア、公式ウェブサイト（7000万UU以上）、公式アプリ（800万UU以上）など、公式デジタルプラットフォームの安定運用、強化、最適化をリードするポジションとなります。 旅行の事前計画及びと旅行中のゲストカスタマージャーニーをサポートすることで、ウェブサイト訪問者からのコンバージョンを増やし、収益の増加とゲスト満足度の向上につなげ、パーク体験の向上を目指します。 社内関係者（マーケティング、IT、営業、オペレーション、フード、マーチャンダイジングなど）や社外メンバー（米国親会社、国内Web運用委託先）と連携しながら、主にデジタルカスタマージャーニー戦略（旅行前、旅行中、旅行後）に基づいた各種施策（データ分析、UX設計、ABテストなど）の計画、設計、実行管理を行い、持続可能な運用とスクラムデジタルマーケティング（デジタルプラットフォームの強化と最適化）を統括する責任を負います。 デジタルプラットフォームの持続的な運用 －すべてのデジタルプラットフォームの取り組みと運用を監督 －Webチケットストア：CVR目標と売上を達成。新規およびリピーターのCVR、アップセル/クロスセルの計画と実行 －公式Webサイト：ブランドルールと消費者の視点に従って、持続的に実行および運用 －公式アプリ：ブランドルールと消費者の視点に従って、持続的に実行および運用。グローバル開発チームと協力して、UATとアップデートリリースの準備を実行 ビジネスKPI（来場者数/収益/ゲスト満足度）を実現するための改善活動 －開発チームと協力して、各チャネルのアクセス分析、ABテスト、UI/UXデザインの変更、小規模開発などを通じて改善活動を監督 KGI/KPIの管理 －各デジタルプラットフォームのすべてのKGI/KPIを管理および達成 －デジタルプラットフォーム（WTS / ウェブサイト / アプリ）の持続的な運用をリード －PDCA活動を実行して、ビジネスKPIを達成するためのデジタルプラットフォームの改善をリード －デジタルプラットフォーム（WTS / ウェブサイト / アプリ）の持続的な運用をリード －PDCA活動を実行して、ビジネスKPIを達成するためのデジタルプラットフォームの改善をリード |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】－3年以上のデジタルマーケティング経験（事業会社またはコンサルティング会社） －チームマネジメント経験（5人以上） －アクセス解析ツールを活用した改善提案・実施経験 －ウェブサイトディレクションの経験 －プロジェクト管理経験 －MAおよびBIツールを使用したデジタルマーケティングの経験 －グローバルな環境での経験と高い英語コミュニケーション能力 【求める人物像】 －機会や課題を特定し、計画を提案するための戦略的思考 －プロジェクトを推進し、関係者の調整を図るリーダーシップスキル －さまざまなステークホルダーと関わるための優れたコミュニケーションスキル －チームメンバーの自主性を促進するための強力なエンゲージメントスキル －マルチタスクと柔軟な管理能力 【歓迎（WANT）】 －ITトレンドの知識と経験 －Eコマースの運営または事業構築の経験（事業会社またはコンサルティング会社のいずれか） －モバイルアプリの運用経験 －ベンダーマネジメント経験（広告代理店、ITベンダー等） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/01/15 |
| 求人番号 | 4254837 |
採用企業情報
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この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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