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リーガル領域で急成長中のAI SaaSカスタマーサクセス（コンサルタント）マネージャー候補募集！
年収：800万 ～ 1100万
採用企業案件
MNTSQ株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | リーガル領域で急成長中のAI SaaSカスタマーサクセス（コンサルタント）マネージャー候補募集！ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集内容】 年々拡大するAI技術を応用した自社プロダクトであるMNTSQ CLMの導入推進により、主に大企業顧客の業務オペレーションの変革をリードするとともに、プロダクトのさらなる成長を担うメンバーを募集しています。 プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、カスタマーサクセス組織自体の成長・拡大に手触り感をもって取り組むことができます。 主に以下の推進をご担当いただきます。 ■プロダクト導入・利活用促進を通じてプロダクトを成長させる ・「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートするMNTSQ CLMを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための計画立案から実行までを担当します ・プロダクト提供の最前線のポジションであり、そこで触れた顧客の声を適切に社内の開発チームにフィードバックすることにより、プロダクトのさらなる成長を促進します ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大に挑戦する ・導入・利活用促進の手法やコンテンツの標準化およびその浸透に取り組みます ・組織拡大に応じた組織体制の最適化を検討します ・上記以外にも、自ら課題を発見し改善することが可能です 【担当業務】 ■プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ（初めはチームマネージャーのフォローの元、数社の導入プロジェクトや利活用促進を並行して担当。入社半年～1年後を目安に数名程度のグループリーダーとして、他メンバーのプロジェクトサポートの役割も期待しています） ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案 ・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ・導入後のプロダクトの利活用モニタリング ・新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案 ■自社プロダクトの成長促進 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに伝達 ・開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証 ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大への取り組み ・カスタマーサクセスとして活動した中で組織課題を抽出 ・上記に対する改善案の立案および実行 ※職種の変更範囲：会社の定める職種 参考）業務で使用するツール ・Slack：社内のコミュニケーションツール ・Gmail：主に顧客とのコミュニケーションツール ・Google スライド：主に顧客提示用の資料作成ツール ・Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等のツール ・Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理ツール ・HubSpot：顧客のアップセル、チャーン等の管理ツール ・Sansan：顧客の連絡先登録・確認ツール |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【契約期間】 無期 【試用期間】 3か月（試用期間中も条件等に変更はありません） 【給与詳細】 年収7,000,000円 ～ 11,000,000円 年俸制：12分割した金額を毎月支給 みなし残業手当45時間分含む、超過分別途支給 評価年2回（上期：4～9月、下期：10～3月） ※上記給与とは別に「 ストックオプション制度」を導入しています。 【勤務地】 103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人形町PREX 5F ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地 ※2025年10月より以下に移転予定 東京都中央区晴海1丁目75番地 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 【勤務時間】 所定労働時間：8時間 フルフレックス制（コアタイムなし） 休憩時間：60分（8時間勤務の場合） 【休日】 ・完全週休2日制 ・祝日 ・年次有給休暇（入社時に13日、以降1年ごとに14日～23日付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇 【福利厚生】 ・通勤手当（上限5万円/月） ・健康診断 ・フリードリンク（お茶、水） ・オフィス内に自動販売機設置あり ・オフィス環境構築支援（上限5万円） 【加入保険】 ・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【はたらき方】 ・ハイブリッドワーク（出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可） ・月8日以上の出社（詳細は面談や選考時にご説明いたします） ・副業可（要事前申請） 【オンボーディング】 期間は3ヵ月です。 オンボーディングの制度の枠組みの中に以下施策を含みます。 ・Welcomeランチ ・Welcomeディナー ・メンターランチ ・領域横断ランチ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下のすべてを満たすこと・複数のIT・システム関連のプロジェクトを主導した経験のある方 ・企業顧客の折衝経験のある方 ・新しい知識やツールへの学習意欲の高い方 【歓迎（WANT）】 ・数名規模のチームリーダーまたはマネジメント経験がある方・SaaSプロダクトに関する業務経験のある方 【こんな人と一緒に働きたい】 ・当社のVisionに共感してくださる方 ・自律駆動のできる方 ・異なるドメイン知識を持つメンバーをリスペクトし、コラボレーションできる方 ・ドキュメントを活用し、他のメンバーとOpenに情報共有できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/04/04 |
| 求人番号 | 4249416 |
採用企業情報
- MNTSQ株式会社
-
- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- インターネットサービス
- ソフトウエア
-
会社概要
【代表者】板谷 隆平
【本社所在地】東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 人形町PREX 5F
※2025年10月より以下に移転予定
東京都中央区晴海晴海1丁目75番地
晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階
【事業内容】
MNTSQは自社開発の機械学習を活用したSaaS「MNTSQ CLM」の開発・提供を通じ、大企業の契約業務のDXを推進しています。
トップクオリティのリーガルナレッジと、自然言語処理・機械学習技術を中心とするテクノロジーを融合させ、大企業や法律事務所の契約関連業務を変革していくことを目指しています。
契約＝法律・法務と見られがちですが、契約書無しで成立する取引は事業活動に存在しないと言っても過言ではありません。MNTSQは2018年の創業以来、TOYOTA様、三菱商事様、ENEOS様、ニトリ様、中外製薬様、三井住友銀行様...と業種業態業界を問わず、導入実績を積み重ねてきました。MNTSQのプロダクトチームは、MNTSQ CLMを通じて、日本を動かす大企業のビジネス活動を支援しているという自負を持って、日々開発を進めています。レガシーシステムに慣れてしまった大企業ユーザにも、最高のUI/UXを体験していただくために、顧客フィードバックを基に機能追加や拡充を継続的に進めています。
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