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部署・役職名 | 「事故削減サービス」ビジネス開発 カスタマーサクセス |
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仕事内容 |
交通事故削減支援サービスのカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 同プロダクトはWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント |
労働条件 |
【勤務時間】 スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。(コアタイムなし) 労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。 【休日休暇】 ・土日祝日 ・有給休暇(初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇(介護の必要な家族1人につき年間5日間) 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・トライアルタクシー制度(月額1万円) ※タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給します! ・ニューノーマル手当(月額1万円) ・ウェルカムランチ制度 ・書籍購入制度 ・技術カンファレンス参加費負担(国内外) ・部活動制度 ・私服勤務OK |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・スキル ・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 ・プロジェクトマネージメント経験 【歓迎(WANT)】 ・マネジメント経験・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験 ・大手顧客のアカウントマネージメント |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2025/01/09 |
求人番号 | 4242706 |
採用企業情報

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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 IT・インターネット エンターテインメント
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- IT・インターネット業界の企業をご紹介しております。 今後のキャリア展望をお伺いした上で、最適なご転職先をご案内させていただきます。 全ての職種に対応させていただいておりますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
- (2024/01/05)
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