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部署・役職名 | 【Webディレクター】当社Webサイト/デジタルマーケティング戦略立案・実行の責任者 |
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職種 | |
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仕事内容 |
【顧客の「最短距離」の追求と深い信頼関係による「最長距離」の伴走を実現する】 〇当社のWeb/デジタルマーケティング戦略の策定と実行 ・ 当社のすべてのWeb/デジタルマーケティングにおける成⾧シナリオを策定 ・ 一個師団を率いて、デザイン/コンテンツ/アーキテクチャ等のWebに関するすべてのUI/UXの磨き込みの実行 ・ 関連する各室部長にとどまらず、執行役員やCDAIO(Chief Digital and AI Officer)等との議論や提言 〇全社の販売を牽引する主要チャネルとしてのWeb立ち上げ/売れる仕組みづくり ・ これまで最難関とされていた固定通信初のWebのみで対応が完結するカスタマーセルフ機能の設定 ・ サイト利用者の購入に加えて伴走支援も行うカスタマーサクセスの伴走型ループモデルへの移行推進 ・ 平時は顧客の状況確認と利用に応じたレコメンデーション、緊急時にはトラブル対応、サービス利用後のオンボーディング等のグロースファネルも追加、マネジメント 〇最上のCXに向けたUI/UX(コンテンツ、機能、情報等)の設計/使いたくなる仕組みづくり ・ カスタマーサポート/カスタマーサクセス機能の設計 例:通信会社だからこそ提供できるネットワークサービス等の利活用状況(トラフィック/データ量等)の見える化 例:パーソナライズされた工事情報/故障情報/故障履歴、故障切り分け/サポート機能の実装 ・ 利用状況に応じたテックタッチによるレコメンデーション機能の改善(マニュアル、サポート情報、活用事例など) 〇Webサイト/デジタルマーケティングに関する技術力の向上 ・ 専門性/スキルの向上を奨励し、Webサイト/デジタルマーケティングの専門家集団を育成 |
労働条件 |
就業時間: 所定労働時間:07時間30分 休憩60分 フレックスタイム制度導入 休日: 年間休日123日(内訳:土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず) 年次有給休暇(20日)※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる ライフプラン休暇、夏季休暇(5日) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 マーケティングコンサル企業、広告代理店(デジタル広告含む)、WEB制作会社 等において、 BtoBに関する1及び2の経験を有する方1WEBディレクション/デジタルマーケティングに関する業務経験(7年以上) 2以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの方(3つ以上) ・UXデザインに関する業務経験 ・SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験 ・データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験 ・Webシステム、アプリ要件定義、開発、運用の経験 ・Web解析ツール(GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール)の活用スキル ・デジタル広告運用における(Google、Yahoo!、Microsoft)戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験 ・DMP導入または運用経験 【歓迎(WANT)】 ・Webデザイン技能検定3級以上・Web解析士 ・アドビ認定プロフェッショナル ・通信関連の知見 ・ICTやDXに関する知見 ※語学力は不問 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2025/01/03 |
求人番号 | 4228919 |
採用企業情報

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