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【年収UP保証】病院薬剤部向け|カスタマーサクセス

年収:800万 ~ 1000万

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Dr.JOY株式会社

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  • 東京都

    • 資本金3,900百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
部署・役職名 【年収UP保証】病院薬剤部向け|カスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■会社紹介

弊社は、11年前に創業し、医師である代表が住民票を病院に移し、現場の医療従事者と2年間向き合いながら、病院業務の効率化と医療現場の課題解決を目的としたSaaSを開発しました。現在は、そのSaaSを提供し、病院DXを支援する企業として事業を展開しています。病院DXのパイオニアとして全国3,600以上の施設に導入され、大学病院のシェア71%・20万人以上のユーザーに利用されています。
創業12年目、虎ノ門ヒルズに本社を構える当社は、日本87名、ベトナム148名のチームで事業を支え、病院DXに特化したIT企業として、AI電話応対や勤怠管理など医療現場の課題を解決する多彩な製品を提供。これまでに40億円の資金調達を実現、連結黒字化を達成しています。「すべての医療従事者に次の一手を」を理念に掲げ、医療業界の未来を切り開く私たちと一緒に挑戦しませんか?

■仕事内容

がん治療の進化に伴い、病院薬剤部と調剤薬局の連携がこれまで以上に重要になっています。当社は、その連携を加速させるクラウドサービス「薬薬連携」を無償で提供し、病院薬剤部やチェーン薬局の本部向けに活用を提案しています。
このポジションでは、まず無料サービスである「薬薬連携」を通じて病院との接点を持ち、導入支援を行うことが主な業務です。病院薬剤部や薬局とコミュニケーションを取りながら、サービスの活用を促進し、継続的なサポートを提供します。また、病院向けの有償サービスのニーズを把握し、適切なタイミングで営業チームと連携して提案につなげる役割も担います。
病院との長期的な関係を築きながら、医療現場における課題解決を支援する社会的意義の高い仕事です。サービスの活用を推進し、より多くの医療機関での導入を目指すカスタマーサクセスのメンバーを募集しています。

■具体的な業務

・既存顧客に対するコミュニケーションツールの利用促進提案
・薬薬連携の導入提案及び導入支援
・開発、マーケと連携したプロダクト開発

■事業の社会的価値

・社会課題
医療従事者同士の情報共有は、患者の安全や治療の質に大きく影響を与える重要な要素ですが、現場では十分に整備されていません。病院薬剤部と調剤薬局の連携が求められる場面では、FAXや電話などのアナログな手段に依存しているケースが多く、迅速な対応が難しい状況が続いています。また、医薬品の最新情報や安全性に関する通知が一斉に共有されにくいことから、現場の医療従事者が必要な情報をタイムリーに受け取れず、業務負担の増加や判断の遅れにつながることもあります。こうした情報伝達の課題は、業務効率の低下だけでなく、患者への適切な医療提供の妨げにもなっています。

・社会への影響
当社のコミュニケーションプラットフォームは、病院薬剤部と調剤薬局の連携を強化する「薬薬連携」、最新の医薬品情報を提供する「今日の医薬品ニュース」、医療従事者同士が手軽にやり取りできる無料のコミュニケーションツールを通じて、医療現場の情報共有をスムーズにします。これにより、病院と薬局間の処方情報の伝達が効率化され、確認作業の負担が軽減されるとともに、医療従事者が最新の情報を迅速に把握し、適切な判断ができる環境を整えます。医療業界に特化したデジタル基盤の提供を通じて、現場の負担を減らし、より安全で質の高い医療の実現に貢献します。
労働条件 契約期間:期間の定めなし
試⽤期間:あり(3カ⽉)
管理監督者(試用期間中の待遇に関しては応相談)

会社としての就業時間:9:00〜18:00(休憩1時間) 
休⽇:完全週休二日制(土・日)、祝日

年収:400万〜800万円
社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
応募資格

【必須(MUST)】

カスタマーサポート・サクセスの経験 1年以上

【歓迎(WANT)】

・リモート商談のご経験
・医療業界に従事されたご経験


アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/02/14
求人番号 4051691

採用企業情報

Dr.JOY株式会社
  • Dr.JOY株式会社
  • 東京都

    • 資本金3,900百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
  • 会社概要

    【設立年月日】2013年11月15日
    【代表者】代表取締役社長・医師 石松 宏章
    【資本金】39億円 (資本剰余金含む)
    【本社所在地】東京都港区虎ノ門2丁目6番1号
    【IPO意向】IPO実現に向けて大手監査法人の会計監査実施中

    【事業内容】
    ・医療分野におけるソフトウェア開発および運用
    ・医療機関への医療および医薬品情報の提供

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