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【プロダクトマネージャー】急成長スタートアップ/トップブランド300サイト以上導入で話題の検索SaaS/高い技術力で革新的なサービスを開発

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

株式会社Helpfeel

  • 京都府

    • 資本金100百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • その他
部署・役職名 【プロダクトマネージャー】急成長スタートアップ/トップブランド300サイト以上導入で話題の検索SaaS/高い技術力で革新的なサービスを開発
職種
業種
勤務地
仕事内容 "テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール
・知的生産共有ノート
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもFAQ SaaSは、iPhoneの日本語入力システムの開発担当者(弊社テクニカルフェロー)が発明し特許を取得している、世界初の革新的な技術にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約450サイト以上に導入されています。

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のFAQ SaaS事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。

今回ご案内するポジションは、検索SaaS事業におけるプロダクトマネージャー(PdM)の候補者を募集しています。

開発部では新しいプロダクトや新機能の企画・開発・運用の一連のプロダクト開発のフローをエンジニアが主導しています。独自技術を軸に、生成AI/LLMを活用したプロダクトラインの拡充を目指しています。

当社ではエンジニア出身のプロダクトマネージャーがメンバーと協力してプロダクトマネジメントを実施しています。事業成長とともに増えるプロダクトラインに合わせて、プロダクトマネージャを増やしています。プレイングマネージャーとしてのプロダクトマネージャーのキャリアにご興味をお持ちの方はぜひご応募ください。

【職務内容】
・検索SaaSの開発企画の立案、仕様策定など
・プロダクトリリースに向けたエンジニア、デザイナーの調整
・セールスやカスタマーサクセスといった社内のステークホルダーとの連携
・フロントエンドおよびバックエンドの開発
新機能の提案や企画、実装、分析など多岐にわたります。

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI/UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。

【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript
・バックエンド: Node.js, JavaScript/TypeScript, Python
・インフラ: Heroku, Google Cloud Platform, MongoDB Atlas
・開発支援: Prettier, ESLint, Renovate

【開発環境】
・ソースコード管理: GitHub
・情報共有: Slack, Helpfeel Cosense
・タスク管理: Scrapbox
・オフィスアプリケーション: Google Workspace

【利用ツール】
・GitHub
・CircleCI
・Autify
・DataDog
・Sentry
・Logentries
・Helpfeel
・Gyazo
労働条件 ■雇用形態
正社員(本採用と同条件)
■試用期間
3ヶ月(本採用と同条件)
■勤務地
・フルリモートワーク
出社したい方は出社もできます。(出社している人は少ないです。)
▼ 京都オフィス:京都府京都市上京区御所八幡町
▼ 東京オフィス:東京都港区東新橋
■勤務体系
・フレックスタイム制(コアタイムなし)
・休憩:1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)
・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
■福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給(実費)
・書籍購入補助制度(5,000円/月)
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率71.53%
応募資格

【必須(MUST)】

・プロダクトや機能の設計および開発経験
・プロダクトマネジメント・プロジェクトマネジメント・ピープルマネジメントいずれかの領域に対する興味・関心
・エンジニア・デザイナーと同じチームにてプロダクト開発に取り組み、機能開発をリードした経験

【歓迎(WANT)】

以下いずれかの経験やスキルをお持ちの方を歓迎します(必須要件ではありません)
(A) プロダクトもしくはエンジニア組織のマネジメント経験
(B) プロダクト設計・インタフェース設計の実務経験
(C) B2B SaaSの開発・運用経験
(D) HerokuやGoogle Cloud Platformに関連する開発と運用経験
(E) 趣味のWebサービスやアプリの開発・運用経験

【求める人物像】
急成長する組織の中でプロダクトの成長にコミットメントするメンバーとして自ら仕事を作り、実行してしていただけます。成長期のため、プロダクトの将来像を一緒に考えて行動できる方とともに事業拡大をしたいと思っております!

日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています!

▼選考フロー
・カジュアル面談
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・最終面接
・オファー面談

※変更になる可能性もございます。
※最終面接前にリファレンスチェックをお願いしております。
アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 2年連続売り上げ10%以上UP ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/11/28
求人番号 4029860

採用企業情報

株式会社Helpfeel
  • 株式会社Helpfeel
  • 京都府

    • 資本金100百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • その他
  • 会社概要

    【設立年月】2020年12月4日
    【代表者】洛西 一周
    【資本金】1億円
    【従業員数】185名(2024年8月現在)
    【本社所在地】京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
    【その他事業所】京都オフィス 東京オフィス

    【事業内容】
    ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用
    ・知識共有サービス「Helpfeel Cosense」の開発運用
    ・検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」の提供

    ■勤務体系
    フルフレックスタイム制
    ※商談の多い時間帯 10:00~18:00

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