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部署・役職名 | Account Manager (Lead Logistics Partner) |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
Account management: ? Work together with APAC team acting as a bridge between customer and suppliers to support account management for Request for Quotation (RFQ) and contract extension including negotiation with supplier/s. Manage suppliers’ contracts and rate cards. ? Co-operation with Operation team to get any information regarding the business. ? Interface with the customer, managing escalations, and facilitating dispute resolution. ? Escalate any trouble issues to customer and find solution for problem solve. ? Chairing and scheduling of the periodic business review meetings with the customer (Monthly Business Reviews (MBRs), Customer Meetings and operation meetings. ? Participate in customer operational reviews, presentation, and proposals locally. ? Maintain joint business plans and good relationship with customer and LLP. ? Continuously develop alternative solutions to achieve long term success of the customers. ? Develop new business opportunities with existing customers. ? Present and sell proposal/idea to and convince customers. ? Supervise the billing team and ensure monthly billing correctly. ? Work with GM to improve < CXM >Customer Satisfaction Survey results. ? Support GM to manage any initiatives, projects, and other works. Support function: ? Handling daily customer delivery IT parts orders and make sure the order delivery route and cost is proper, ensure timely delivery by different types of orders. ? Ensure the daily operation is properly and provide the best cost-effective solution to the customers. ? Support the Outsource call center (SPOC) operation if require. ? Involve to support analysis month KPI from dashboard and make sure provide accurate monthly reporting to customer and suppliers. ? Support SPOC manager to hold monthly meetings with customer and suppliers to discuss the result and ensure improvement. |
応募資格 |
【必須(MUST)】 -Ideally 2 years management experience with responsibility for Warehouse operations and flexibility.-Degree in relevant discipline -Cross cultural competence and international business exposure/experience -Native Japanese speaker is preferred and reading/written communication in English is required. -Able to use the software system without resistance (WMS, Power BI, etc) -Communication skill and can-do spirit. |
アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/28 |
求人番号 | 3966127 |
採用企業情報

- DHLサプライチェーン株式会社
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- 資本金50百万円
- 会社規模501-5000人
- 流通
- 物流
- 倉庫
- その他
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会社概要
【代表者】 代表取締役社長 ジェローム・ジレ
【設立日】 1970/1
【資本金】 50,001,000円
【株式】 非上場 (外資系)
【主要株主】ドイツポスト
■事業内容:
(1)倉庫業、利用運送事業、自動車運送取扱業、一般貨物自動車運搬事業
(2)不動産・動産賃貸業
(3)特許権・商標権・実用新案権・意匠権等の工業所有権の取得及び使用許諾
(4)物流システムに関するコンサルティング業務 など
■概要:
世界220ヶ国以上で展開する総合ロジスティクスプロバイダーのDHL。
私たちDHLサプライチェーンが手掛けているのは、日本国内における企業間ロジスティクスです。
全体最適を考え、物流ニーズに合わせたサービスを提供し、
お客様の最良のパートナーとしてビジネスの成功をサポートします。
そして、グローバルネットワークを活かし、物流戦略・戦術やノウハウを共有して、
新しいロジスティクスの創造に取り組んでいます。
昨今、世の中では様々な分野でアウトソーシングが進んでいます。
自社ですべてを行うことは非効率なことが多々あり、
その場合はその分野を得意としている企業に委託=アウトソーシングする企業が増えています。
私たちは倉庫業務と国内配送のアウトソーシング型物流企業です。
主にメーカーから業務を受託し、アウトソーサーだからこそ持っているノウハウと経験に基づき、
高品質・低コストなどお客様のニーズにあわせた物流ソリューションを実現します。
お客様のサプライチェーンの分析、最適なソリューションデザイン、オペレーションの運営、管理、
継続的な改善を当社が包括して受託することにより、お客様はコアビジネスに集中していただくことが可能になるのです。
当社は、これまで培ってきたグローバルなノウハウを活かし、
世界無二のサプライチェーンソリューション企業を目指します。
■沿革:
2005年12月、ドイツポスト・ワールドワイドネットがエクセルの全株式を取得し、社員50万人、総売上550億ユーロを超える、
世界最大規模の総合物流企業が誕生、全世界的にネットワーク及びサービスを拡充
2006年4月、ブランド名を DHL Exel Supply Chain に変更
『DHL』ブランドでトータルサービスを展開
2007年1月、DHL サプライチェーン株式会社に社名変更
■ドイツポストワールドワイドネット:
2019年総売上(ドイツポストDHLグループ):およそ700憶ユーロ(約8.5兆円)
<コントラクト・ロジスティクスにおける世界のリーディングカンパニー>
■事業所:
<国内>東京本社(品川区)、都内、神奈川、千葉、大阪など、93事業所・倉庫施設で事業を展開中です
<海外>グループ本社ドイツをはじめとする世界220ヶ国以上で事業を展開中です
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