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【フルフレックス&フルリモート可能|CRMアナリスト】福岡発 世界中で使われている自社プロダクト開発企業

年収:800万 ~ 1200万

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株式会社ヌーラボ

株式会社ヌーラボ

  • 福岡県

    • 資本金617百万円
    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
部署・役職名 【フルフレックス&フルリモート可能|CRMアナリスト】福岡発 世界中で使われている自社プロダクト開発企業
職種
業種
勤務地
仕事内容 【募集背景】
2024年10月にRevOps部が発足し、本ポジションが属するグロースサポート課(課長以下4名)が新設されました。
「価値ある情報を、正しい接点で、カスタマー / リード / 自社に届け、アウトカムを創出する一助となる。」をミッションに掲げるCRMアナリストが担う役割・業務領域は、広く深いものがあります。
現在、CRM / MA領域は専任1名が対応していますが、今後の事業成長をより推進していくためのエキスパート採用を目的としています。

【職務概要】
各種プロダクトをより大きく成長させるために、誰に何をどのように伝えていくべきか、分析を行い、示唆(事実から導かれること)をアウトプットするためのCRM / MAの企画・設計・管理・運用業務を担います。
CRM / MA以外にも顧客接点となる各種ツールとの連携および導入企画などを通して、ヌーラボのプロダクトの成長に貢献することを目的としています。

【職務詳細】
・マーケティング、セールス、CS、プロダクトなど、各部門と連携し、お客様に一貫した体験をしていただくことを目標とした
 CRM / MA等のマーケティング / セールスデータの整備および、CRM / MAの企画、運用、改善、推進および分析等を行います。
・そのために必要な商談同席やマーケティング業務を共に行うなど、他部門との連携を目指して活動していただきます。
 (例)MA / CRMを利用したお客様の行動分析及び成果創出に繋げるためのレポーティング

【 今後取り組みたいと考えている領域 】
・CRM / MAの再設計、管理運用、ならびに改善のための設計/構築
・各種活動データの統合およびそのデータを元に分析を行い、活動への示唆を出すこと

【 現在のツール利用状況 】
MA / メールマーケティング:Marketo
CRM / プロダクトDB連携 :Salesforce
商談イベント予約     :immedio / Calendly
プロジェクト管理     :Backlog
会議ツール        :Google Meet / Zoom
その他          :GoogleWorkspace(Gmail / GoogleDocs / GAS)

【会社紹介】
当社は福岡を拠点に2004年設立、「"このチームで一緒に仕事できてよかった"を世界中に生み出していく」ため、プロジェクト/タスク管理ツールやビジュアルコラボレーションツールなどの自社プロダクトを開発、提供しています。
2022年に東証グロース市場に上場、現在では東京、京都、国外ではアメリカ、オランダにも拠点を広げ開発を進めています。

【提供しているサービス】
・プロジェクト管理ツール
・オンライン作図ツール
・組織の情報セキュリティ、ガバナンスを強化するサービス
労働条件 【待遇】
社保完備(健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険)
在宅勤務補助手当
語学学習支援
書籍購入補助手当
研修手当
その他

【昇給】
年1回

【休日】
年間休日120日以上
完全週休2日制(土・日)、祝日
夏季休暇(3日)
年末年始休暇(6日)
年次有給休暇(入社時10日、以降入社日ごとに20日)
子育て支援休暇(3歳になるまで月1日有給休暇付与)
応募資格

【必須(MUST)】

以下の①または②いずれかのご経験を必須としています。
①Marketo / Pardot で、スマートキャンペーン、フローを利用したメールプログラムの作成・管理、
 エンゲージメントプログラムの運用等のMarketo / Pardotの管理運用経験(2年以上)

②Salesforceの管理・運用経験
・レポートの作成
・項目/リレーションの追加編集、ページレイアウトの編集、キャンペーン管理
・MarketoなどのMAとの連携
・フローの作成/管理
・APEXを用いた開発経験(規模は問いません)

【歓迎(WANT)】

◆営業 / CS、および営業企画 / CS企画の業務経験
・BtoB SaaSにおけるマーケティング一般の業務経験またはメールマーケティング施策の作成・実施・改善経験、業務設計またはシステム構築経験
・BtoB SaaSにおけるフィールド / インサイドセールス、カスタマーサクセス / サポートなどの顧客折衝経験
・Marketo以外のMAツールの管理・運用経験
・Salesforce以外のCRM / SFA運用経験
◆システム導入 / 構築および管理 / 運用業務経験
・MA / CRMの新規導入またはリプレイス経験
・データベースのテーブルならびにリレーションの設計経験
◆マーケティング業務経験
・オンライン / オフラインセミナー、イベントの運営経験
・コンテンツ企画制作経験
・利用者統計データの分析経験

【求める人物像】
◆顧客を含め、さまざまな人々の動向を理解するために、手法を問わず積極的に物事に取り組むことが好き / 得意な方
◆ステークホルダーとの調整やプロジェクトマネジメントが好き / 得意な方
◆効率化・自動化ならびに仕組み化のための業務分解・整理が好き / 得意な方
◆論理的に物事を考えるのが好き / 得意な方
◆事象を分析し、ファクトを元に施策を作るのが好き / 得意な方
アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 上場企業 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 海外事業 完全土日休み フレックスタイム Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/11/22
求人番号 3937170

採用企業情報

株式会社ヌーラボ
  • 株式会社ヌーラボ
  • 福岡県

    • 資本金617百万円
    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • 会社概要

    【設立】2004年3月29日
    【代表者】代表取締役 橋本 正徳
    【資本金】6億1,700万円(2023年3月31日時点)
    【本社所在地】福岡県福岡市中央区大名
    【その他事業所】東京、京都、アメリカ、オランダ

    【事業内容】
    コラボレーションサービスの企画、開発、運営をおこなっています。東京、京都、福岡、アメリカ、オランダに拠点を構えており、離れた場所でのコラボレーションを解決するためのサービスを自分たちでも使いながら開発や運営をおこなっています。

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