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Senior Manager / Manager Training

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Senior Manager / Manager Training
職種
業種
勤務地
仕事内容 主な責任1:トレーニングプログラムの開発、適応、提供
- 入社時研修
- 顧客中心のトレーニング
- 製品トレーニング
- 販売スキル研修
- マネジメント研修
- 必要に応じた現地でのアドホック・イニシアチブ
主な責任2:フィールド・コーチングによるブランド・ロイヤルティの向上
- BTQをローテーションし、リテール/BTQマネジメントチームのサポートと連携しながら、ブランドアンバサダー個人の実績やKPIを活用し、営業スキルや顧客エンゲージメントを向上させるためのフィールドトレーニングを実施
- 店舗を訪問し、トレーニングのフォローアップを行う。朝礼時に是正措置を講じたり、フロアでのセールストークの後に1対1のコーチングを行う
主な責任3:クライアント・エクスペリエンスの結果の監督
- リテール部門と共同でCXEのアウトプットをリードし、四半期ごとにBTQに結果を提示
- これらの結果に基づいてBTQにおけるクライアント・エクスペリエンスを向上させるためのアクションプランを立案し、実行
- 実施後のROIの測定
主な責任4:プレミアムビジネスの成長
- プレミアム・セールスを促進するためのツールを提案
- 主要な地域および国際イベントの前にプレミアム・トレーニングを実施
- 販売機会を増やすため、リテール/マーチャンダイジング/BTQチームとともに、選りすぐりのブランドアンバサダーの個別指導を管理
- マーチャンダイジングチームとともに、外商の「ブランド」プレゼンテーションを提案し、外商の人々をブランドの支持者に変える
重要な責任5:トレーニングコミュニティの活性化
- インストア・トレーナーのコミュニティを管理
- ブレーンストーミングやセミナーに参加し、すべてのゾーントレーニングマネージャーやインターナショナルトレーニングディレクターと交流し、関連する場合はベストプラクティスを活用
労働条件 年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝日、 年末年始、有給休暇、慶弔休暇
交通費支給、社会保険完備、定期健康診断、育児休業および育児短時間勤務制度、健保組合保養所、退職金制度、団体生命保険、グループ内ファミリーセール、等
応募資格

【必須(MUST)】

■必要な能力
- 大卒以上
- 5~10年のトレーニング経験
- ラグジュアリーブランドやビジネス(ラグジュアリーホテル、サービス業など)の経験があれば尚可
- コーチング経験もあれば尚可
- ラグジュアリーブランドの店舗経験があれば尚可
- 優れたプレゼンテーション能力と対人能力
- 日本語と英語のビジネス流暢さ

リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/09/20
求人番号 3887819

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.57
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    • 東京都
    • 東京情報ビジネス専門学校
  • メーカー 流通・小売 サービス
    • 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
    • (2023/09/07)

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