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Retail Manager

年収:1000万 ~ 1300万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Retail Manager
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■主な仕事内容
リテール・ビジネス・マネージャーは、リテール・ブティック(パートナーによる外部ブティックを含む)の全体的なマネージメントを担当し、売上目標を上回り、優れたブランド・プレゼンテーションを行い、顧客満足を確保することで、収益性、ブランド認知度、優れた顧客体験、チーム開発を保証します。
主な責務
1.顧客開拓とビジネス開発
マーケティングチームと連携し、顧客維持・獲得・満足度向上を目的としたCRM機能の開発を確実に行う。
ブランドイメージに合致したリテールレベルでの顧客ポートフォリオ管理を行い、クライアントリングプログラムを開発する
地域イベント、提携イニシアティブ、広告機会、プロモーションの提案。
ブランドの最大限の露出を確保するため、外部との関係を構築する。
国際的、地域的なイベントにおいて、ブランドのアンバサダーを務める。
外部ブティックをサポートし、上記の顧客開拓と開発の計画と実行をサポートする。
2.販売促進
ブランドによって設定された月次・年次売上高およびKPI目標を達成する。
小売KPIとCRM方程式を定義し、日々追跡する
ビジネストレンドとニーズを分析するため、日次および月次レポートを作成する。
3.リテール業務
セールスアソシエイトのスケジューリングとアサインにより、ブティックのオペレーション要件を達成する。
マーケティングチームと連携し、ブティックにおけるブランドのVM活動を計画、管理、実行する。
ブティックのイメージが本部の定める基準に従っていることを確認する。
ブティックの在庫と販売ツールの管理:在庫レベルを確認し、適切な品揃えと補充をフォローする。
高水準の顧客サービスとアフターサービスを提供する。
ガイドラインに従い、ブティックの運営に責任を持つ。
ビジネスパートナー(高級自動車、銀行のVIP部門、サービス会社など)と協力し、顧客を獲得するためのイベントやアクティベーションを企画・実行する。
4.チームマネジメントと育成
チームがブランドの全体的な目的と戦略、会社の方針と手順を理解していることを確認する。
すべてのセールスアソシエイトの目標を設定し、そのパフォーマンスを評価する。
セールスアソシエイトの採用、選抜、育成、トレーニングを組織
人材確保とスタッフ育成のための行動設定
労働条件 完全週休2日制(土日)、祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
交通費支給、社会保険、退職金制度、永年勤務表彰、財形貯蓄、等
応募資格

【必須(MUST)】

■学歴:
・大卒
■経験:
・ラグジュアリーリテールビジネス経験5年以上(時計・宝飾業界経験者優遇)
・営業、高級小売、銀行、自動車、高級ホスピタリティ業界での経験(高級時計、高級宝飾業界での経験があることが望ましい)
■語学力:
・英語力:ビジネスレベルは尚可

リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/09/05
求人番号 3842128

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.58
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  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
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    • 東京都
    • 東京情報ビジネス専門学校
  • メーカー 流通・小売 サービス
    • 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
    • (2023/09/07)

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