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【SV｜お客様サポート部】6年で1000％成長企業へ！10、20、30年と働けるキャリアパス、福利厚生多種ご用意しております！
年収：応相談
採用企業案件
株式会社フィネス
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- 資本金50百万円
- 会社規模非公開
- 食品・飲料
- 化粧品
| 部署・役職名 | 【SV｜お客様サポート部】6年で1000％成長企業へ！10、20、30年と働けるキャリアパス、福利厚生多種ご用意しております！ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 お客様サポート部の増員のために採用を行っております。 将来的にはリーダー候補として部門のメンバーのマネジメントもお願いできればと思います。 【職務詳細】 ◆お電話・メールでのお問い合わせ対応業務全般◆ ＊お客様からのご注文、お問い合わせの対応 ＊お客様へのメールやお手紙の送付 ＊長期不在商品等の処理 ＊ご注文はがきの処理 ＊本部にて対応を行う、大きなクレームのご対応 （入社時） ・お客様サポート業務および一般事務（会社の規定に従う） ・雇用内容外の職務について短期的に協力をお願いすることがございます。 （変更の範囲） ・お互いの合意のもと、その他の業務への配置転換もあり得ます。 簡単なお問い合わせは自動システムが対応。 お仕事はお電話・メールでのお客様サポートが中心です。 ■POINT.１ 経験不問＆ノルマなし！ 研修後は簡単な業務からスタートして、少しずつ出来る業務の幅を広げていきましょう。 目標に向かって建設的な思考で努力する方。 その過程も楽しめる方にピッタリのお仕事です♪ ■POINT.２ 何でも聞きやすい環境です！ 部署のメンバーは全員で２８名。 未経験から始めた人も多く、助け合いのマインドがあります。 分からないことは先輩達が優しく丁寧にフォローしますので、ぜひ安心してご応募ください！ ■POINT.３ ２０代が多数活躍中！ 社員の声に耳を傾け、反映させる当社。 多彩な手当、働き方もそうした声から生まれました。 また役職や社歴に関わらず、困ったこと・改善してほしい点を気軽に相談できる社風です。 ２０代のスタッフが活き活きと働ける環境で、ぜひあなたも活躍してください♪ 【会社紹介】 弊社は福岡市博多区に本社をかまえ、 ”サジー”を使用した健康食品、化粧品などの通信販売を行っている会社です。 私たちは、このサジーの栄養価の高さに着目するとともに、「健康」「環境」「経済」の3つの側面からサジーを通して皆さまに貢献してまいります。 <サジーとは> 小豆ほどの小さな果実に、200種類以上の栄養素を備えています。 ユーラシア大陸に広く分布し、サジー(沙棘)やシーバックソーン(Sea buckthorn)などさまざまな名称がありますが、その栄養価の高さから「スーパーフルーツ」と呼ばれています。 <表彰、認定実績> ・《変革必至》の次世代を担う成長企業20社【Growing Company with SDGs Award 2022】選出 ・帝国データバンク調査 2022年1月 全国評点ランキング上位0.8％にランクイン ・全国健康保険協会（福岡支部）：健康づくり優良事業所2022-2023 健康づくり優良事業所に認定 <企業展望> ・CSR活動の拡大 ・サジーを使用した化粧品、生鮮野菜の事業強化 ・Amazon、Yahoo！、楽天市場などでの販売強化 ・海外での事業拡大 等 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 9:00 ～18:00（休憩60分） ※月平均所定外労働時間／2時間 ※2022年度 【休日・休暇】 週休二日制（土、日） 年4回程度土曜出社あり（会社カレンダーによる） ※2023年度は年4回 お盆休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、永年勤続休暇 産休/育休/介護休暇 等 年間休日120日以上 【昇給・賞与】 昇給 年1回(4月) 賞与 あり ★別途、決算分配あり ※入社月次第で賞与の支給金額に変動があるため、年収400万円を下回る可能性もございます。 【就業場所】 福岡県福岡市博多区博多駅南2丁目8-35 3F・4F （入社時） 本社内及びの社員自身の自宅、会社が指定した場所 （変更の範囲） 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） テレワーク可能(社内規定あり) ※完全テレワークではございませんので、ご注意ください。 【福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 【その他補足】 ・通勤手当(月20,000円迄) 公共交通機関に準ずる。自転車通勤・徒歩でも支給 ・単身手当(月2,000円) ・家族手当(月5,000円～10,000円) ・ひとり親手当(月10,000円) ・引っ越し手当（10,000円） ・慶弔金制度 ・退職金制度 ・休業補償制度 ・誕生日手当（12,000円） ・自社商品社販制度 ・有給買取制度（10,000円／日※使用期限を迎えた有給休暇が対象） ・野菜の定期配送 ・サジージュース無料支給 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・SVのご経験・クレーム対応のご経験 【求める人物像】 ・向上心を持って、挑戦できる方 ・自ら課題を設定し、考え、解決する力がある方 ・チームワークを大切にできる方 ・自身を成長させたい方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 月平均残業時間20時間以内 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/07/17 |
| 求人番号 | 3542387 |
採用企業情報
- 株式会社フィネス
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- 資本金50百万円
- 会社規模非公開
- 食品・飲料
- 化粧品
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会社概要
【代表者】祖父江 守恒
【資本金】5,000万円
【本社所在地】福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35
【事業内容】
食品、化粧品等の販売
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