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部署・役職名 | 【兵庫】カスタマーサービス部_アフターサービス担当(【兵庫県尼崎市】カスタマーサービス部での部船舶搭載機器アフターサービス業務) |
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仕事内容 |
■仕事内容 ディーゼルエンジン、ガスエンジン、デュアルフューエル(DF)エンジンや電動推進機、さらには環境対応として新たに開発された燃料電池などに関するアフターサービスををご担当頂きます。 ■業務詳細 ①エンジンおよび関連機器の故障診断・復旧 ②品質改善の推進 ③国内外フィールドサービス(技術指導) ④新規開発エンジン(DFエンジン、水素エンジン、燃料電池など)の市場追跡調査 ⑤技術ドキュメント作成 (調査結果に基づく客先報告書、ユーザー向け技術ニュースなど) ⑥海外拠点駐在 (海外顧客技術サポート、海外建造船コミッショニング業務、訪船サービス・調査) ⑦市場問合せ対応及びクレーム判定(Tel、メールetc.) ⑧顧客価値を高めるサービスの企画と実践(遠隔監視、スマートサービスの提案) ■部署構成:30代~50代まで各年代の社員が在籍しております。 ■ポジション魅力 職場環境は非常に風通しがよく、新卒からキャリア入社、ベテラン若手などの垣根が低く、 若手から手を挙げれば積極的に裁量権を与えるなどチャレンジしやすく、そしてそれを後押しする風土があります。 ■強み: 舶用ディーゼルエンジン業界 市場シェアTOPクラス(外航船補機) |
労働条件 |
【勤務地】 〒660-8585 兵庫県尼崎市長洲東通1丁目1-1 【勤務時間】 フレックスタイム制 標準労働時間1日7時間45分(コアタイム10:00~16:00)(休憩45分間) 【休日】 完全週休2日制 年間休日123日 【福利厚生】 育児休暇制度、財形貯蓄、財形融資、介護休暇制度、独身寮、社宅、保養所、体育施設、 各種クラブ活動、社員食堂(滋賀・兵庫※食事代半額補助:220円) ・家族手当 ■1人目1万2千円、以降数千円 ※社内規程による ・住宅手当 ■家族帯同で引越しを考えている方は、借り上げ社宅の約6~7割負担、 あるいは住宅手当月14,000円を支給します(社内規程による) ・寮社宅 ■独身寮(自己負担1万円程)借上社宅(3~4割自己負担) ・教育制度 ■階層別研修、機能別研修、選抜研修、国際化研修(英会話レッスンなど)、 国内大学院派遣、海外留学、自己選択型研修、通信教育、TOEIC 女性・外国籍社員メンター制度、ヤンマーキャリアチャレンジ制度(グループ内の公募ポジションに応募・異動する)、 キャリア・デベロップメント・プログラム(CDP)制度 (業務に関して幅広くかつ⾼度な知識を有する⼈材を 計画的に育成する能⼒開発プログラム)ほか |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・内燃機関・機械全般の知識・エンジン制御に関わる電子制御・ソフトウェアのPC上での実務経験 【歓迎(WANT)】 ・玉掛け・クレーン経験者歓迎・海運、造船、舶用機器、技術サービス業界での経験者歓迎 ・コミュニケーション力の高い方歓迎 ・英語でご術的なコミュニケーションのとれる方歓迎(TOEIC450・日常会話レベル) |
アピールポイント | 日系グローバル企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/06/25 |
求人番号 | 3531257 |
採用企業情報
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