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| 部署・役職名 | EC・デジタルサービス部_デジタル顧客戦略担当（CRM/CX） |
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| 仕事内容 |
当社アプリを起点とした顧客接点を創出し、どうつながり続けるかを企画〜PDCA改善していただきます。 【具体的には】 ・デジタルでの顧客接点創出、またはデジタル顧客体験向上を目的とした、各種CX・DXプロジェクトマネジメント ・ロイヤルティプログラムの企画と実行、PDCAサイクルの推進 ・課題を発見/整理し、あるべき姿を定量・訂正で設計する（コンセプト/顧客戦略またはマーケティング戦略） ・全体スケジュール（ロードマップ・WBS）作成とスケジュール管理 ・各種マイルストーンにおける、経営や他部門との合意形成プロセス構築と実行 ・システム開発フェーズでの要求定義作成及び要件定義整理 |
| 労働条件 | 詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・事業会社またはパートナー会社（コンサルティング会社や広告代理店など）にて、プロジェクトマネジメントをPMまたはPMOとしてのご経験がある方・事業会社にて経営企画や事業企画としての実務経験のある方 ・課題発見と論点整理の力 ・プロジェクト視覚化のスキル ・ステークホルダー合意形成のプロセス設計と段取り力 【歓迎（WANT）】 ・マーケティング戦略・コミュニケーション戦略の・デジタル戦略立案のご経験・ITや情報システム領域での業務のご経験 ・DX業務のご経験 ・巻き込み型コミュニケーション力とネットワーキング力 【求める人物像】 ・当社の世界観に強い共感をお持ちで、サービスを良くする思いが強い方 ・能動的になるのではなく主体的に行動できる方 ・周りの人を巻き込み、自身のアイデアを磨いて実現に向けて行動ができる方 ・新しいことにチャレンジし、チャレンジを楽しめる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/04/12 |
| 求人番号 | 2740735 |
採用企業情報
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- (2024/03/08)
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