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Key Account Manager (Service Parts Logistics)

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

DHLサプライチェーン株式会社

  • 東京都

    • 資本金50百万円
    • 会社規模501-5000人
  • 流通
  • 物流
  • 倉庫
  • その他
部署・役職名 Key Account Manager (Service Parts Logistics)
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社のサービスロジスティクスについて】
サプライチェーンは社会において必要不可欠な存在であり、今後も長期にわたって市場での大きな成長が見込まれています。
今回募集するポジションでは、コンピューター、医療系機器、産業製品、半導体製造装置、自動車の多岐業種に渡るお客様への保守部品のサプライチェーン営業を担当いただきます。主に既存のお客様との契約更新、そして拡販に注力した営業活動に取り組む業務です。

Account management for existing key customers;
- Business lead and initiative
- Profit maintain and growth
- Customer satisfaction enhancement
- Account strategic planning and development
- RFQ owner (e.g. Contract renewal)

Tactical support for customers;
- Negotiation/Coordination with internal stakeholders
- Internal approval process

For customers;
- Develop mid-/long-term strategy for key accounts in line with both clients’ as well as Our company’s strategy
- Foster a better relationship with key accounts on multiple layers across organization
- Identify and explore new opportunities from customers
- Identify and explore new technical service opportunities from new customers
- Participate in customer presentations and proposals, ensuring there is a common understanding of service expectations and solutions, both with the customer and Our company.

The position requires sound presentation skills as the role involves making presentations to customers and handling the detailed questions that follow. The demonstration of a strong customer-focused approach is essential.
Also the position requires to deal with the regional (APAC) or global customers in-cooperating with other country`s sales reps.

External relationship;
- Coordinate and collaborate with Group companies business units for projects and initiatives
- Develop/establish strategic alliance with partner suppliers

Internal relationship;
- Lead/Support RFQ & Bid (including Contract Renewal) for key accounts by a joint effort with operations team and/or other relevant functions as necessary
- Lead/Support internal approval process
- Negotiate and coordinate (incl. escalation) with internal stakeholders
- Take the lead in establishing protocols and ‘rules of engagements’ between departments
- Closely communicate with relevant operations team to identify areas of accountability on the go
- Carry out projects and initiatives without disrupting existing operation
- Coordinate with Regional/Global/CSI (Customer Solution & Innovation)
- Cross organizational/departmental
- Support operation managers who provide central management for all nominated global and multinational customer programs, including all logistics advantage solutions.
- Help to develop a high performance service culture within the functional department.
- Assist to conduct performance appraisal, including coaching of sales and operation personnel
- Identify training needs and opportunities to develop a highly skilled functional department.
- Communication with team members in KAM structure; team building, leadership, and coaching
応募資格

【必須(MUST)】

Key Capabilities;
・Total SCM knowledge; contract logistics, forwarding, express
・Strong sales methodology; strategic development planning, consultative sales, and SWOT analysis
・Project management; six sigma, PDCA cycle, 5 why analysis, KAIZEN and CI
・People management; team building, leadership, and coaching

Social Skills;
・Business acumen
・Logical thinking
・Problem solving
・Decision making
・Presentation skill
・Financial literacy
・English communication skill (read/write and business conversation/discussion)

Personal Hearts;
・Leveraging strong interpersonal and teamwork
・Maximize customer engagement
・Initiate positive and CAN-DO spirit
・Providing direction toward common goals
・Motivate respect & results
・Inspire open-minded and diversity

Competencies;
・Customer oriented
・Result driven
・Derailing with ambiguity
・Learning on the fly
・Experience in SCM/Logistics fields
・Experience in account management, and/or business development
・Experience in project management

【歓迎(WANT)】

・Education preferably with a degree in business and operations management (preferable).

アピールポイント 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/02/05
求人番号 2709160

採用企業情報

DHLサプライチェーン株式会社
  • DHLサプライチェーン株式会社
  • 東京都

    • 資本金50百万円
    • 会社規模501-5000人
  • 流通
  • 物流
  • 倉庫
  • その他
  • 会社概要

    【代表者】 代表取締役社長 ジェローム・ジレ
    【設立日】 1970/1
    【資本金】 50,001,000円
    【株式】 非上場 (外資系)
    【主要株主】ドイツポスト
    ■事業内容:
    (1)倉庫業、利用運送事業、自動車運送取扱業、一般貨物自動車運搬事業
    (2)不動産・動産賃貸業
    (3)特許権・商標権・実用新案権・意匠権等の工業所有権の取得及び使用許諾
    (4)物流システムに関するコンサルティング業務 など

    ■概要:
    世界220ヶ国以上で展開する総合ロジスティクスプロバイダーのDHL。
    私たちDHLサプライチェーンが手掛けているのは、日本国内における企業間ロジスティクスです。
    全体最適を考え、物流ニーズに合わせたサービスを提供し、
    お客様の最良のパートナーとしてビジネスの成功をサポートします。
    そして、グローバルネットワークを活かし、物流戦略・戦術やノウハウを共有して、
    新しいロジスティクスの創造に取り組んでいます。

    昨今、世の中では様々な分野でアウトソーシングが進んでいます。
    自社ですべてを行うことは非効率なことが多々あり、
    その場合はその分野を得意としている企業に委託=アウトソーシングする企業が増えています。
    私たちは倉庫業務と国内配送のアウトソーシング型物流企業です。
    主にメーカーから業務を受託し、アウトソーサーだからこそ持っているノウハウと経験に基づき、
    高品質・低コストなどお客様のニーズにあわせた物流ソリューションを実現します。
    お客様のサプライチェーンの分析、最適なソリューションデザイン、オペレーションの運営、管理、
    継続的な改善を当社が包括して受託することにより、お客様はコアビジネスに集中していただくことが可能になるのです。

    当社は、これまで培ってきたグローバルなノウハウを活かし、
    世界無二のサプライチェーンソリューション企業を目指します。

    ■沿革:
    2005年12月、ドイツポスト・ワールドワイドネットがエクセルの全株式を取得し、社員50万人、総売上550億ユーロを超える、
    世界最大規模の総合物流企業が誕生、全世界的にネットワーク及びサービスを拡充
    2006年4月、ブランド名を DHL Exel Supply Chain に変更
    『DHL』ブランドでトータルサービスを展開
    2007年1月、DHL サプライチェーン株式会社に社名変更
    ■ドイツポストワールドワイドネット:
    2019年総売上(ドイツポストDHLグループ):およそ700憶ユーロ(約8.5兆円)
    <コントラクト・ロジスティクスにおける世界のリーディングカンパニー>
    ■事業所:
    <国内>東京本社(品川区)、都内、神奈川、千葉、大阪など、93事業所・倉庫施設で事業を展開中です
    <海外>グループ本社ドイツをはじめとする世界220ヶ国以上で事業を展開中です

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