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| 部署・役職名 | 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ・顧客状況の定量/定性分析 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■給与 年収 7,000,000 円 － 12,000,000円 ★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 ※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 （例）※年収／12分割の場合 年収600万／月額50万（基本給36.3万＋時間外手当13.7万） ■勤務地 東京都 ・転勤なし。 ・フルリモートワーク。 （自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。） ■勤務時間 フレックスタイム制（コアタイムなし） ★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★ ■休日休暇 ・週休2日制（土・日）、祝祭日 ・年間休日数：124日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 （入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。） ・家族休暇 ・誕生日休暇 ・慶弔休暇 ・傷病休暇 ・法定休暇（法律に規定がある休暇） ■福利厚生 ・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・リモート手当 ・交通費支給 ・社会保険完備 ・書籍、IT機器等購入補助 ・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助 ・オンライン講座受講 （Udemy, Udacity など）、資格取得補助 ・副業可 ・ストックオプション制度 ・15％ルール ■試用期間 6ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です） ■雇用形態について 相談の上、正社員もしくは契約社員のいずれかでご入社頂く予定です。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 1. マインドセット・Missionへの共感 ・Corporate Value『HAPPY』を体現していること 2、スキルセット ・顧客対応の経験（新規、既存顧客対応、カスタマーサクセス経験などを4年以上） ・業務フロー構築経験 ・定量分析ができる方 【歓迎（WANT）】 ・通信ネットワークの構造理解/知識ある方・システムコンサル経験/システム導入PJ経験 ・カスタマーサクセス経験者 ・PdM経験者、イベント企画経験者 ・SaaS業界での経験 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2023/03/22 |
| 求人番号 | 2653109 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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