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部署・役職名 | CRMスペシャリスト |
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仕事内容 |
当社は、リフォームやハウスクリーニングなどの生活に関するサービスを提供する事業者とお客様をつなぐプラットフォームを運営しています。出店登録数は70,000店を突破、掲載カテゴリ数は300を超える規模となっております。(2023年7月時点)。 すでにあらゆる「モノ」がECサイトで売り買いされているように、当社のプラットフォーム上で世の中のあらゆる「サービス」が簡単に取引される世界の実現を目指しています。 2020年1月には、約40億円の資金調達を行っており、事業成長を加速させるフェーズに入っています。 【仕事内容】 ・CRMスペシャリストは、弊社サービスの「ファン」を増やすための施策を考案し、実行していただくポジションです。 当社が保有する豊富なデータを活用することが可能です。 ---- ・利用者データの収集、管理 ・利用者データの分析、セグメンテーション ・利用者に向けたキャンペーン企画の立案、実行 ・メール、プッシュ、LINEなどを活用した、利用者とのコミュニケーション ・LTVの最大化を目的とした、割引クーポンなどを活用したインセンティブプログラムの策定・運用 【このポジションの魅力】 ・ウェブ、アプリを含む200万以上の利用者データを活用することが可能です。 ・マルチチャネルで利用者とコミュニケーションを取ることができます。 ・利用者の継続利用を促進することで、事業拡大に大きく貢献することが可能です。 ・利用者と良好な関係を築くことで、ブランドイメージを向上させることができるのも魅力の一つです。 |
労働条件 |
■雇用形態 【ジョブ型】契約社員 ■勤務地 リモートワーク(オフィス出社も可) ■フレックスタイム制(コアタイムなし) ・出勤時間、退勤時間は本人の裁量に任されています ・短時間で成果を出すことが評価されるため、残業をする人は少ないです ■休日休暇 ・完全週休二日制(土・日)、祝祭日 ・有給休暇(入社6ヶ月で10日付与、その後、1年毎に所定の日数を付与) ・夏季休暇、年末年始休暇 ・特別休暇(慶忌休暇、出産休暇、結婚休暇、その他) ■契約社員について ・契約社員の契約更新期間は3ヶ月毎です。 過去実績として、勤怠状況良好かつパフォーマンスの評価が高い方に対して、入社後1年を目安に正社員転換の打診が行われ、結果、全体の9割以上が転換されました。 ■試用期間 あり(3ヶ月) ※試用期間終了後、希望があり一定の評価基準をクリアした場合、メンバーシップ型の選択可 ■福利厚生 基本 ・社会保険完備 ・交通費かかりません手当 1万円/月 ・オフィスいりません手当 1万円/月 ・リモートワーク応援金 最大10万円 ■その他(条件あり) ・TechAcademy、WEBCAMP受講費用の会社負担 ・書籍購入、イベント参加費用の会社負担 ・予防接種費用の会社負担 ・スキルアップのためのセミナー研修費会社負担 ・認可外保育園の保育料会社負担 ・Housing Placement Service ・Free Japanese Lessons ・オフィス執務室内禁煙 ■給与補足 ・月給には定額時間外手当を含む(原則45時間分) ・時間外勤務手当、深夜残業手当、休日勤務手当あり ・賞与について、入社してから1年に満たない場合は期間によって按分 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・利用者データの分析、活用経験(1年以上)・メール、プッシュ、LINEなど利用者とのコミュニケーションツールの使用経験 (1年以上) 【歓迎(WANT)】 ・SQLを用いた分析経験・Google Analyticsなどを用いたアクセス解析の経験 ・利用者に対する定量・定性調査の実施経験 ・利用者に向けたキャンペーン企画の立案経験 ・ポイントプログラムなど、インセンディブ設計策定のご経験 【求める人物像】 ・プロ意識が高く、成果にこだわれる方。 ・新しいアイディアやソリューションを実現するためにリスクを取れる方。 ・日々の変化に柔軟に適応し、環境を楽しめる方。 ・分け隔てなく、仲間と良好なコミュニケーションをとれる方。 ■評価について ・ 目標設定 - チームリーダーとの1on1で目標設定 - 目標は、グレード表に従って設定 ・評価 - 目標の達成度で評価 ・報酬 - 評価結果をもとに改定額を決定 - 給与改定は年2回 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2023/08/16 |
求人番号 | 2602902 |
採用企業情報
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