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カスタマーサクセス

年収:800万 ~ 1200万

採用企業案件

部署・役職名 カスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 【仕事概要】
当社はグループ全体で子どもを中心にさまざまなプロダクトやサービスを提供しており、塾や教室のデジタルサービス化にも取り組んでいます。注目されるリカレント・リスキリング領域でも、新規プロダクトの提供を開始するなど、本気で取り組みをスタートしています。これらの子供から大人までの学びを支えるプラットフォームを一緒につくり、活用のご提案や利用サポートを通じて、継続して多くの人が学びを続けられるように伴走するカスタマーサクセスのリード役を担っていただきます。

・新規顧客へのサービス提案、営業推進、オンボーディング
・既存顧客の活用支援とアップセル
・カスタマーサクセスの仕組み化
・プロダクトへのフィードバック
労働条件 ■勤務地:東京都品川区
■雇用形態:正社員
■勤務体系:フレックスタイム制(8h)
 コアタイム:11:00~15:00
 フレキシブルタイム:始業7:00~11:00、終業15:00~19:00
 土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始(12月29日~1月4日まで)
 年次有給休暇、慶弔休暇、その他法定の休暇
■試用期間:あり(3ヶ月間)
■福利厚生:
保険制度:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
交通費支給
時間外手当支給
育児休業制度
介護休業制度
社員食堂
社員割引販売制度
持株会制度
各種グループ保険・団体保険
退職金制度
弔慰金・見舞金
結婚祝金・出産祝金・お子様入学祝
応募資格

【必須(MUST)】

・デジタルツールやパッケージ製品等における法人営業経験(3年以上)
・営業組織における戦術の立案、実行の経験
・営業組織における推進のリード、マネジメントの経験

【歓迎(WANT)】

・デジタルツールやパッケージ製品等における法人営業組織でのマネジメント経験、メンバー育成経験
・コンサルティング経験、あるいはPMO・PM経験
・サービス・事業を自身が中心となってゼロから生み出した、あるいは、自身の活躍により大きく成長させた経験
・社内外における複雑なコミュニケーションの経験(大企業における社内調整、外部折衝・アライアンス締結等の経験)

【求める人物像】
・セルフスターターとして動き、事業の目標や課題を理解して、企画立案から実行まで積極的に挑戦できる方
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2023/05/27
求人番号 2600558

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