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カスタマーサクセス[インボイス管理サービス/関西支店]

年収:800万 ~ 1100万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス[インボイス管理サービス/関西支店]
職種
業種
勤務地
仕事内容 関西支店にて、インボイス管理サービスを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。

定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・メンバーのマネジメント
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
応募資格

【必須(MUST)】

・法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上)
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

【歓迎(WANT)】

・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/01/24
求人番号 2562377

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.25
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  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 神奈川大学法学部
  • コンサルティング IT・インターネット メーカー
    • 新しい年が始まりました!ビジネス環境も常に変化しています。採用意欲の高いDX支援会社、AI活用メガベンチャー、コンサルファーム、総合広告代理店、メーカーなど、採用に積極的な会社はまだまだございます。情報交換兼ねてお気軽にお話しできれば嬉しいです。
    • (2024/01/09)

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