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部署・役職名 | カスタマーサクセス(インボイス管理サービスインボイス管理サービスの導入支援) |
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仕事内容 |
■ミッション インボイス管理サービスを導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 ■業務詳細 インボイス管理サービスを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただきます。 利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、インボイス管理サービスの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 ■やりがい インボイス管理サービスは著しい成長を遂げており、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。 |
労働条件 |
雇用形態: 正社員 6ヵ月 勤務時間: 9:30~18:30 休日休暇: ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ※ ・社員持株会 ※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) ・昇給:年1回(6月) ・賞与:年2回(1月/7月) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【必須スキル】・法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎スキル】 ・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 「営業DXサービスのカタチ」(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【語学力】 日本語はビジネスレベル以上必須となります。 |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2023/01/15 |
求人番号 | 2548688 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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