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| 部署・役職名 | 【カスタマーサービス課】東証プライム上場企業/アフターメンテナンス【勤務地多数】 |
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| 仕事内容 |
当社は地域密着型の総合不動産企業として、 関東全域、宮城、福島、静岡、愛知、大阪、兵庫、福岡、佐賀、鹿児島と多角的な事業を展開してきました。 年々着実に売上を伸ばし、2021度の売上実績は1,843億円。 累計住宅供給数は10,000件を突破するに至っております。 「分譲住宅」「分譲マンション」「注文住宅」「規格型請負事業」など、 住まいに関わる全般を事業領域とし、デザインによる住まいの進化、 住みやすい街づくり、高品質・低価格でも資産価値向上といった, 私たちだから実現できるテーマを全面に出して取り組んでいきます。 ◆仕事内容 当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様のメンテナンスフォローをお任せいたします。 （現地調査・修理手配・修理・部品交換・有償工事受注など） ※お客様のご要望・お困りごとを解決するお仕事です。 具体的には、 ・お問い合わせをいただいたお客様、定期点検を実施されたお客様のお住まいへ訪問し、ご要望、お困りごとの解決をいたします。 平日、2～3件、土曜日、日曜日は3～5件程度が平均訪問件数です。 簡単なメンテナンスは担当者で実施し、専門業者が必要な場合には、社員職人、協力業者の手配等を行います。 ・追加の工事をご希望されるお客様に、工事の提案、工事の受注を行います。 受注しました工事については、歩合給が発生します。 ◆1日の流れ ①9時30分～10時アポイント取得済のお客様宅へ訪問 ②メンテナンス対応後次の訪問先へ移動 ③途中お昼休憩 ④2件目のメンテナンス対応 ⑤3件目のメンテナンス対応17時～18時帰社 ⑥対応したお客様宅の完了報告 お見積作成、新規依頼があったお客様へのアポイント取得 ⑦18時30分～20時帰宅 |
| 労働条件 |
【就業時間】 9：00～18：30（実働8時間） ※月平均残業時間：18時間（2019年度実績） ※残業削減を会社全体で取り組んでいます。 【待遇・福利厚生】 •各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） •交通費全額支給 •社用携帯貸与（スマホ） •社用車貸与（※諸条件あり） •資格取得支援 •産休育休制度（※取得実績多数！） •時短勤務制度 •時差勤務制度 •社員持株制度 •社員表彰制度 ・営業成績表彰、間接部門表彰 ・社員推薦表彰 ・理念表彰、永年勤続表彰 ・年間MVP その他様々な表彰制度あり ・年間優秀者制度 ・社内研修制度 ・階層別研修、新入社員研修、中途社員研修 ・ダイバーシティ研修 ・メンター研修 •メンター制度（新卒・中途） •ジョブローテーション制度 •フリーエージェント制度 •社内イベント（社員総会・海水浴・スポーツ大会・旅行 etc） 【休暇】 ＜★年間休日115日★＞ •完全週休2日制 （土曜日、日曜日） •年末年始休暇 •夏季休暇 •慶弔休暇 •有給休暇 •介護休暇 •生理休暇 •ハネムーン休暇 •リフレッシュ休暇 【勤務地】 東京／神奈川エリア（練馬・西国分寺市・町田市・川崎市・西葛西） 埼玉／千葉エリア（大宮・北習志野市・松戸市・越谷市・川越市・本庄市） 栃木／茨城エリア（水戸市・つくば市・佐野市） 愛知エリア（名古屋市） 福岡エリア（福岡市） 東北エリア（仙台市・福島市・郡山市） 戸建住宅のメンテナンス業務の経験が1年以上、戸建住宅の現場監督の経験が1年以上ある方は、 前職年収保証制度あり（※適性により考慮させていただきます。） ※試用期間は最大12ヶ月 ※期間中は契約社員。期間終了後、正社員として契約を締結します。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・第一種運転免許普通自動車【歓迎（WANT）】 ・戸建住宅の営業・現場監督・設計・メンテナンス業務の経験がある方【求める人物像】 ・接客が好きで、お客様から感謝される仕事をしたい方。 ・将来リフォーム業界で活躍したい方。 ・戸建住宅のメンテナンススキルをお持ちで、お客様のお役に立ちたい方。 【いずれか該当されれば、ご応募ください！】 ■住宅業界・リフォーム業界での営業、現場監督、設計等を御経験されて、住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方 ■賃貸住宅の営業・管理業務を御経験されて、住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方。 ■業界問わず、お客様に喜んでもらいたい仕事をしたい方、接客が好きな方 【どんな人に向いているか？】 コツコツと真面目に仕事に取り組める方。お客様とのコミュニケーションをとることが好きな方。 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 従業員数1000人以上 Uターン・Iターン歓迎 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2023/02/14 |
| 求人番号 | 2519945 |
採用企業情報
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- 資本金4,815百万円
- 会社規模501-5000人
- 建設・建築・土木
- 住宅設備・ハウスメーカー
- デベロッパー
- 不動産仲介
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
