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| 部署・役職名 | 【toCカスタマーサクセス】国内外問わずフルリモート可！Tエンジニアフリーランスが生き生き働けるようサポートいただきたいです。英紙ランキングで選ばれた急成長中の企業でご活躍いただけませんか？ |
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| 仕事内容 |
ITフリーランスとIT人材を採用したい企業様を繋ぐプラットフォームを開発運営しております。事業を業界No.1へとさらに加速させていく上で、ユーザーにとってより良いサービス・プロダクトを目指し、カスタマーサクセス部隊の立ち上げメンバーを募集しています。 ◆お任せしたい主なお仕事 - ユーザードリブンなサービス改善 - 解約率の計測環境改善 - インシデント防止に向けたOPS改善 |
| 労働条件 |
【雇用形態】正社員／業務委託 【勤務地】出社／フルリモート選択可能 東京：東京都渋谷区 北海道：北海道札幌市中央区 宮城：宮城県仙台市 愛知：愛知県名古屋市中村区名 石川：石川県金沢市 大阪：大阪府大阪市北区 岡山：岡山県岡山市 広島：広島県広島市 福岡：福岡県福岡市博多区 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - 事業会社（toC）でのカスタマーサクセス/サポートの実務経験- toCのユーザーインタビュー経験 - LTVなど顧客満足度を図る指標の算出経験 - 週4日以上稼働できる方 【歓迎（WANT）】 - 尽くすことが好きな方- 数字に強い方 - 変化を受け入れられる方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/04/21 |
| 求人番号 | 2501369 |
採用企業情報
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