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| 部署・役職名 | 【鳥取】BPOセンター長 |
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| 仕事内容 |
＜仕事内容＞ BPOセンターにて、センター長として、センター運営やマネジメント業務全般をお任せします。 ・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善 ・センター拡大に向けた運営戦略立案と実行 ・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上） ・クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議） ※30名規模のセンターのマネジメントからスタートし80名規模までの拡大を視野にいれております。 ＜配属先情報＞ ・BPOセンター ＜事業内容＞ システム開発、ITコンサルティング、インフラ設計構築・運用、Webサイト制作、ビジネス・プロセス・アウトソーシング、超地域密着型生活プラットフォームサービス運営、ITスクール運営、求人サイト運営 ＜アピールポイント＞ システム開発において要件定義、外部・内部設計、プログラミング、テスト、システム移行、運用・保守、導入支援、コールセンターに至るまで一貫したサービスをB to Bで提供する会社です。主に建設、金融、製薬、Webと幅広い業界のサービスに携わっています。 2021年には鳥取県鳥取市を中心に地域の生活を支えるプラットフォームサービスを実現し、B to Cサービスをスタートするなど、変革と挑戦を続ける成長企業です。地方企業でありながら首都圏とのビジネスを強化、新サービスを次々と発表し売上高は9年連続で成長続 けています（2021年12月時点）。育休産休取得者の復帰率は100％。安心して仕事と家庭の両立ができる環境です。 また新入社員の入社3年以内の離職率は10％と低く、OJTとは別にメンター制度を導入し安心して相談ができる環境を整備しています。 部署の枠を超えて新人を育てる文化で育成にも注力しています。 |
| 労働条件 |
＜雇用形態＞ ・正社員（期間の定め：無） ・試用期間：有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） ＜給与＞ ・月給制 ＜勤務地＞ ・鳥取県鳥取市 ・最寄駅：JR山陰本線鳥取駅 ・敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） ・転勤当面なし ＜勤務時間＞ ・09:00～17:45 ・所定労働時間：07時間45分 ・休憩60分 ・残業あり ＜休日・休暇＞ ・年間121日 (内訳) ・土日 ・祝日 ・年末年始5日 ・有給休暇：入社半年経過時点12日 最高付与日数20日 ＜社会保険＞ ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ＜制度・福利厚生＞ ・通勤手当：会社規定に基づき支給（上限40,000円/月） ・寮社宅あり ・育児休業 ・介護休業 ・企業型確定拠出年金制度 及び 退職一時金（3年以上勤務の場合） ・社員旅行 ・資格取得支援 ・技術手当 ・扶養手当 ・管理職手当 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【いずれかのご経験をお持ちの方】・コールセンター、BPOセンター、RPOセンターでのセンター長の経験（3年以上） ・スーパーバイザー（SV）としてのマネジメント経験（業務構築・工数管理・マネジメントスキル等）（3年以上） ・30名規模のマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・複数プロジェクトの管理経験やセンター立ち上げ経験などお持ちの方は歓迎します。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/05/25 |
| 求人番号 | 2483232 |
採用企業情報
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- 資本金781百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
- その他
