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| 部署・役職名 | 【Business】Corporate Success |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 スタートアップ向け法人カードをリリースしてまだ2年弱ではありますが、現在2,000社を超える企業様にご利用いただいており、現状サービスの解約率は0.5%未満と非常にご満足いただけております。 それらの結果を生み出しているのは洗練されたプロダクトと、プロダクトの価値をお客様にデリバリーするCorporate Successの存在です。千差万別なユーザー様の課題を深く理解すること、スタートアップ向け法人カードを使い課題解決をリードすること、類似した課題に悩まれているお客様にも活かせるように型化すること、それらすべてがCorporate Successの重要なミッションです。 現在、有り難いことにサービス品質にご満足いただいたお客様からの口コミベースでサービスが拡散され、現時点ではほとんどマーケティングコストをかけていないなか、毎月200社を超える企業様よりサービス導入のお問い合わせをいただいている状況です。 今後マスを含めたマーケティングに投資し、10Xのスピードで事業をスケールさせていくことを目論んでおり、それにあたってはユーザー数がN倍に急増したとしても、これまでのユーザー体験を維持するのみでなく、より素晴らしいものへと昇華させることが出来るCorporate Successの存在が必要不可欠です。 【業務内容】 ・お客様の課題を本質的に理解し、スタートアップ向け法人カードを通じて解決に導くこと（課題を深く理解するために、ときにはハンズオンでお客様の業務支援を行ないます） ・サービスのオンボーディングからアダプションまでのプログラム設計 ・会社および部署全体に浸透させるにあたってのボトルネックの把握と解消施策の実行 ・問い合わせ対応及びVOCをもとにした開発メンバーとの連携 |
| 労働条件 |
【給与】 当社規定による（応相談）、ストックオプション制度あり（貢献度によって提供） 【勤務地】 リモートワーク or 東京オフィス ※2022年1月より、日比谷フォートタワーのWe Workに入居致しました（We Work＝21年12月オープン）。 【雇用形態】 正社員（正社員化を見据えた副業も歓迎です） 【勤務体系】 フルフレックス、フルリモート（出社日時の指定なし） 土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始・GW休暇、出産育児休暇制度あり 【試用期間】 あり（3ヶ月） 【福利厚生】 ・交通費支給 ・入社時最新PC支給（ブランド問わない） ・フリードリンク、フリーアルコール（We Work） ・社会保険完備 ・各職種で専門性の維持・向上に必要な投資をサポート ・フルリモートに必要な環境整備をサポート ・その他、ご家族との生活を重視したサポート体制あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・経理や会計に関連する業務経験を3年以上有する方・大規模の人数が関与するプロジェクトをリードした経験 ・デプスインタビューによって顧客課題を特定し、解決策の企画立案からプロジェクトデリバリーまでをリードした経験 【歓迎（WANT）】 ・toBのSaaS事業でカスタマーサクセスを牽引されたご経験・一つのケーススタディをベースに、他者にも流用出来るようなフレームワークに落とし込むことが得意な方 ・資料作成が得意な方 【求める人物像】 1）達成することが困難な大きな目標を仲間と共に追うことが生きがいの方 2）事業や仲間に対して興味を持ち、ついつい思考を巡らせてしまう方 3）周囲の方々（お客様、仲間、家族）に感謝でき、正直で誠実な方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 女性管理職実績あり シェアトップクラス 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2022/11/21 |
| 求人番号 | 2459042 |
採用企業情報
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- 資本金8,794百万円
- 会社規模31-100人
- クレジット・信販
- その他
- インターネットサービス
- ソフトウエア
