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◢◤カスタマーサクセス｜ユニコーン企業｜MaaS｜モビリティ◢◤
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
GO株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | ◢◤カスタマーサクセス｜ユニコーン企業｜MaaS｜モビリティ◢◤ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
▼当社について 全国をカバーする幅広い展開エリアと提携台数などを強みとしたモビリティサービス企業と、AIやインターネットによる技術開発・サービスづくりに強みを持ったインターネット企業のモビリティ部門が事業統合し、2020年4月1日より新会社として発足しました。 新体制においては、サービスの拡大や更なる高度化を行うことで、高齢化や交通網の弱体化に伴った移動困難者だけではなく、様々な理由で自由に移動できなかった方々が、移動したいときに自由に移動できる世界を実現します。 ▼仕事内容 交通事故削減支援サービスのカスタマーサクセスを担当いただきます。 Webサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスを担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・大手顧客のアカウントマネージメント ※業務内容の変更範囲：会社が指定する業務全般 |
| 労働条件 |
・雇用形態：正社員 ・給与：12分の1を毎月支給 スキル・経験・能力に応じて決定。月額に45時間分の固定時間外手当を含む。毎年6月・12月の2回査定あり ・交通費支給（上限月額5万円） ※就業場所の変更範囲：会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む） ・勤務時間：フレックスタイム制（始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる） ※コアタイム（11時00分〜15時00分）、フレキシブルタイム（6時00分〜20時00分） ・休日・休暇：年間休日120日以上。有給休暇（入社から6ヶ月経過日に10日）、新入休暇（入社日に3日付与）、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間） ・福利厚生：社保完備、タクシートライアル（月額1万円、タクシーを知るために運賃を会社がサポート）、ウェルカムランチ制度、書籍購入制度、技術カンファレンス参加費負担（国内外）、部活動制度、ピアボーナス制度、私服勤務OK |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 【歓迎（WANT）】 ・マネジメント経験・スタートアップ（メガベンチャー含む）と大企業、両方での実務経験 ・大手顧客のアカウントマネージメント 【求める人物像】 ・「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感 ・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方 ・泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方 ・曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 シェアトップクラス 産休・育休取得実績あり 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/04/20 |
| 求人番号 | 2443277 |
採用企業情報
- GO株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月】1977年8月
【代表者】中島 宏
【資本金】1億円（2023年6月現在）
【本社所在地】東京都港区麻布台1丁目3-1
【事業内容】タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業
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