転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料） が必要です
| 部署・役職名 | サービスデザイナー・シニア |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
"新たなサービス体験を戦略面から携わり、創造いただくサービスデザイナーを募集しています。 上流工程からプロダクトオーナーや、エンジニア、プロダクトデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みをお任せいたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ●プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン／コンセプトの設計 ー顧客像、達成目標の理解 ●顧客体験の設計 ●情報設計 ●プロトタイプの作成 ●プロダクトのコンセプト設計 ●ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ ●ユーザビリティテスト ＜所属部署＞ DX推進本部 【仕事の魅力】 ●プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができる ●既存の銀行にないサービスを作る面白さがある ●人々の生活に必ず関わってくるサービスを、よりよくしていくやりがいがある ●在宅ワークの併用など働きやすい環境 【募集背景】 ●デジタル技術進展に伴うお客さまの行動変化や社会構造の変容に対応すべく、“お客さま起点で銀行ビジネス”の再構築を図る「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を推進しています。 ●既存事業の改革はもちろんのこと、将来を見据えた新規事業の創出を並行で行っており、ビジネスの変化の速さに対応するためにシステム内製化組織の立ち上げを2018年から進めてきました。 ●新規事業の創出においては、内製化チームが所属する部門に広い裁量権が与えられているため、トライ & エラーを繰り返しながら顧客ニーズにフィットしたサービスをスピーディに作ることができます。 ●このたび上流工程からステークホルダーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みを担当するサービスデザイナーを募集しています。 ●ステークホルダーと協力してサービスのデザインやコンセプトの作成や、その後の、プロダクトのビジョンや提供する価値を考慮したUI設計を行っていただきます。 ●プロダクトの成否を握る重要なポジションですが、自分の能力と意志で進めることができる仕事です。 ご担当していただく業務に関してはキャリアに応じて担っていただきます。 |
| 労働条件 |
■就業時間：8:45〜17:45（休憩1時間）※フレックス制度あり ■休⽇：完全週休2日制（⼟⽇・祝⽇）、有給休暇（17～20日）、連続休暇（5営業日）、特別休暇（慶弔等）、育児休業、介護休業 ■残業：あり ■年収：600万円〜1000万円 年収備考：※経験・能力・スキル等を考慮し、話し合いのうえ決定いたします ※面談・選考を通じて、表示年収から上下する可能性がございます ■社会保険：完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険） ■福利厚生 ・社保完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・企業年金基金制度 ・従業員財形預金制度 ・持株制度 ・引っ越し金支援制度 ・通勤手当 ・住宅手当 ・一部リモートワーク可 ・産休育休制度 ・介護休業 ・独身寮、社宅完備 ・退職金制度（確定拠出年金制度） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ●ユーザ調査（アンケート/インタビュー/行動観察等）の実施と結果の分析●ソリューションの企画提案経験 ●サービスデザイン/UXデザインの経験があり単独で業務を推進・支援できる ●ユーザを中心にとらえたサービス設計/ビジネス要件の汲み取り経験 【歓迎（WANT）】 ●チームでの体験設計を目的とした各ワークショップのファシリテーション●行動データや定性調査をもとにしたUXの改善 ●大学や専門学校などでUXデザインを学んだ経歴 ●UXデザインなどのレクチャー経験 （可能であれば）ポートフォリオのご提出をお願いします。 《求める人物像》 ●ステークホルダーと良好な人間関係を築けるコミュニケーション力の高い方 ●複数チーム・複数業務を並行して進行できる実務のご経験がある方 |
| アピールポイント | 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2023/05/17 |
| 求人番号 | 2442950 |
採用企業情報
- 採用企業名は会員のみ表示されます
-
- 資本金124,700百万円
- 会社規模501-5000人
- 銀行・信託銀行
