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【業務企画担当リーダー候補】決済サービス事業の業務オペレーション企画・改善担当者募集

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【業務企画担当リーダー候補】決済サービス事業の業務オペレーション企画・改善担当者募集
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■当社について
当社のミッションは「支払いのすべてをシンプルに」です。

当社決済サービスはWeb、モバイルアプリにクレジットカード決済機能を簡単に導入できる決済サービスです。「決済導入に時間がかかる」「手数料が高い」「APIがわかりにくい」という複雑な決済サービスの問題を解決し、導入を圧倒的に簡単にすることで、インターネット上のビジネスの可能性を拡げていきます。

当社決済サービスはユーザーの成長が 当社決済サービスの成長につながるサービスです。成長性のあるスタートアップや開発者に一番に選ばれる決済サービスになるために、日々プロダクトを磨き続けています。

■募集ポジションについて
加盟店管理チームでは、当社決済サービスを導入予定の加盟店の審査や、カード会社からくる加盟店に関する質問事項の対応などを行っており、加盟店が決済サービスを導入するうえで一番大事な部分を担っています。

当社決済サービスを導入予定の加盟店の審査業務(カード会社への加盟店情報の提示)や加盟店の満足度向上やリスク回避に繋がる業務オペレーションの企画及び運用ルールの策定・改善等を主に担って頂きます。立ち上げ間もないスモールチームであるため、組織内フローの戦略企画・整備・運用を裁量権を持って0→1で担う事ができ、ご自身の企画による社内外への影響を肌で感じて頂けます。

また、カード会社により審査が落ちてしまった加盟店の審査通過に向けて、カード会社との交渉/提案業務も多く発生するため、受け身の対応業務ではなく、攻めの対応業務を担えます。
入社後、将来的にはチーム戦略やマネジメント等、チーム作りを担って頂く事も期待しています。

▼加盟店管理チームの業務
・クレジットカード決済導入のための事前審査業務
・審査基準の整理、クレジットカード会社の折衝
・既存加盟店の登録情報チェック、取扱商材の確認等の途上審査
・審査基準の整理、加盟店向け補助資料の作成
・業務オペレーションの運用ルールの策定や改善
・不正利用に関連するオペレーション(不正利用状況のモニタリング)  

▼将来的にお任せする職務
・加盟店審査におけるKPI管理および分析、レポート
・業務/オペレーション改善の推進
・カード会社との折衝(審査基準の整理のやり取りなど)
・新サービスローンチ時の業務要件定義、審査運用フローの構築   
・組織作り、チームマネージメント

▼仕事・ポジションの魅力
・大きな裁量を持ってチームづくりをすることができます。
・業務またカード会社とのやり取りを通して、決済領域において非常に重要となるアクワイアリングの知見が深まります。
・ほかの部署(CS、システム等)と連携しながら業務を進めることが多く、幅広い視点と高い経験値を積むことができます。
・プロジェクトや加盟店とのやり取りを通して、APIに関する知識も習得することができます。
・高い成長率を誇る 当社決済サービス事業の根幹を支える加盟店管理業務を担う重要なポジションです。

■チーム構成
加盟店管理チームについては現在、マネージャー1名、メンバー3名で運営しております。
全員が他チームとの兼務となっているため、将来的にチームのリード、マネジメントをお任せできる人材を募集しております。
クレジットカード業界経験者が2名、他メンバーは全く違う業界からのチャレンジとさまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。
労働条件 雇用形態:正社員 ※親会社から出向となります
試用期間:あり(3ヶ月/試用期間中の条件の変動なし)
労働形態:裁量労働
休日休暇:完全週休2日制、祝日
     有給休暇(入社日に10日付与)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他各種休暇
社会保険:完備(雇用保険、健康保険、厚生年金)
応募資格

【必須(MUST)】

▼いずれかのご経験(スキル)
・法人営業等の対法人折衝経験をお持ちの方(3年以上)※業界問わず
・決済代行会社、決済領域の事業会社でのカスタマーサポート経験(3年以上)

▼必須(志向性)
・業務企画や業務改善のスキルを獲得していきたい方



【歓迎(WANT)】

・オペレーションの策定、運用フローや業務スキームの構築経験
・スタートアップもしくはベンチャー企業での実務経験
・複数部署を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験

アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 上場企業 産休・育休取得実績あり 完全土日休み
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2022/10/17
求人番号 2392267

採用企業情報

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