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クラウド型電話サービス事業部 サービスデスク テクニカルサポート（PHP/API連携）
年収：応相談
採用企業案件
株式会社リンク
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- 資本金10百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | クラウド型電話サービス事業部 サービスデスク テクニカルサポート（PHP/API連携） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■業務内容 導入社数2000社を超えるクラウドサービスのサービスデスクとして、ご契約後のお客様へサービスに関連するサポート業務を行っていただきます。IT関連の知識を活かしつつ、顧客へ寄り添う折衝経験を積めるポジションです。 当サービスをご契約いただいたお客様への、サービスの構築・納品業務を行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・定期的に実施しているサービスのバージョンアップに伴う、新機能の動作確認や改善活動 ・当サービスとお客様システム間のAPI連携部分のテクニカルサポート |
| 労働条件 |
【勤務地】 本社：東京都港区 「外苑前駅 3番出⼝」より徒歩3分 「表参道駅 A3出⼝」より徒歩10分 ※転勤なし 【勤務時間】 9:30〜17:30（実働7時間／休憩1時間） 平均残業時間：⽉26時間 【雇⽤形態】 正社員 【試⽤期間】 6カ⽉ ※待遇の差はありません。 【賞与】 年2回 【昇給】 年1回 【待遇・福利厚⽣】 ・社会保険完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦） ・交通費全額⽀給 ・通信費⼿当（インターネット接続料⾦ 4,000円／⽉） ・累進⼦供⼿当※1 ┗⽀給額：1⼈め…2万円／2⼈め…2万円＋3万円／3⼈め…2万円＋3万円＋4万円（いずれも⽉額） ┗期限：対象児童の⾼等学校卒業⽉または満18歳の翌⽉給与まで ・出産⼿当※1 ・変動定年制（年⾦受給開始後の最初の5⽉末⽇まで） ・定年退職⾦※2 ・⽣命保険による退職⾦積⽴（全額会社負担） ・語学研修補助（90％）※上限3年 ・社会活動費補助（90％）※活動内容に制限あり ・屋内原則禁煙（喫煙専⽤室設置） ※1 ⼊社満1年経過後に適⽤。 ※2 ⼊社満1年経過後の新年度（6/1〜）から適⽤。 【休⽇・休暇】 年間休日 130日（2023年度実績） ・完全週休2⽇制（⼟⽇） ・祝⽇休み ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ※消化率80％以上 ・産前・産後休暇（実績あり） ・育児休暇（実績あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Web API / PHP（開発or運用orサポート）経験【歓迎（WANT）】 ・Salesforceの利用、操作経験・コールセンター業界での業務経験 ・テクニカルサポートの業務経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/03/07 |
| 求人番号 | 2384102 |
採用企業情報
- 株式会社リンク
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- 資本金10百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立年月日】1987年11月18日
【代表者】岡田 元治
【資本金】1,000万円
【売上高】92億5,800万円 ※2022年5月実績
【従業員数】116名
【本社所在地】東京都港区北青山2-14-4
【その他事業所】大阪・福岡
【事業内容】
■クラウド・ホスティング事業
at+link
リンク ベアメタルクラウド
ベアメール
ベアサポート
ベア SaaS プラットフォーム
ベアケア
RemoMee
CustomerCore
■セキュリティプラットフォーム事業
PCI DSS Ready Cloud
Cloud Token for Payment Card
Pay TG
Smart TG
■テレフォニー事業
BIZTEL（クラウド型テレフォニーサービス）
shouin for コンタクトセンター
■農系事業
中洞牧場の牛乳および乳製品の製造・販売
山地酪農場構築のコンサルティング
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