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プロダクトオペレーション(プロダクト改善)【ユーザー5000万人強!世の中に新たなインパクトをつくる】

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

部署・役職名 プロダクトオペレーション(プロダクト改善)【ユーザー5000万人強!世の中に新たなインパクトをつくる】
職種
業種
勤務地
仕事内容 2018年にサービスを開始してからわずか4年でユーザー数5000万人を突破したフィンテック企業である当社は現在約40か国以上の国から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。サービスの提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。

わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

また、働き方に関してもWFA(Working From Anywhere)制度など、新しい人事制度を採り入れてます。当社は基本的にフルリモートでの勤務となる為、勤務場所や現在の居住地は問いません。 地方に暮らしながらも国際都市水準の給料・福利厚生を得ながら、世界レベルの仲間と仕事をする。 そんな働き方も当社では実現できます。

【具体的な仕事の内容】
以下2点をご担当頂きます。
1.カスタマサポートに集まるユーザーの声を基にしたプロダクトの改善
当アプリは、5000万人超/370万店舗超で利用されており、ちょっとした不具合や分かりにくさが、大きな悪影響(離脱、SNS投稿、問い合わせ、お互いの対応コスト)を生みます。 カスタマーサポート部門と連携して、問題が小さいうちにプロダクトの異常を検知し、本質的な課題を見つけだし、プロダクトの改善サイクルを回します。 開発の規模が大きい時は、担当のプロダクトマネージャに課題を共有し、改善を依頼します。 開発の規模が小さい時は、自ら要件をまとめ、プロジェクト管理をしてリリース/評価まで行います。

2.社内向けの業務ツールの改善
プロダクト本部が保有している社内向け業務ツールの改善や、Enterprise IT本部が保有している社内システムとのデータ連携を構築します。 業務効率の改善や法令対応を行う事で、コスト削減や事業継続に貢献をします。 自ら要件定義をまとめ、プロジェクト管理をしてリリース/評価まで行います。
労働条件 ・雇用形態:正社員
・給与:経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により優遇
 ※毎月25日に支給
・昇給:会社の業績と個人の評価結果を元に決定 
 ※年1回(原則)
・評価制度:仕事の成果と業績への貢献度を評価
・勤務時間:原則、午前10時~午後6時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則12時~13時までの1時間)
 ※スーパーフレックス制(コアタイム無し※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務等)
 ※時間外労働あり※育児や介護を理由とした時短勤務制度あり
 ※原則在宅勤務
・休日:週休2日制、国民の祝日、年末年始(12/29から1/4まで)、恩人感謝の日(4/30~5/2のうち平日1日)
・休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等
・諸手当:時間外勤務手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当(年10万円)
・福利厚生:社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)、確定拠出年金制度等
・研修制度:必要に応じて各種研修あり
・契約期間:期間の定めなし
・試用期間:試用期間あり(原則入社後3か月)
・定年:60歳
・その他:パソコン・携帯貸与(当社規定による)等
応募資格

【必須(MUST)】

・インターネットサービスに関する、システム企画、もしくは、プロダクトマネージャの経験(1年以上)
・システム開発でのプロジェクトマネージメント(開発~リリースまでの管理)の経験(1年以上)
・開発エンジニアの経験(1年以上)
・日本語(日本語がネイティブレベル、もしくは、日本語能力試験N1同等レベル)
・英語力(メールや社内チャット等でのやり取りが可能なレベル)

【歓迎(WANT)】

・アジャイル開発プロジェクトの経験
・グロースハッカーの経験
・SQLを使ったデータ分析スキル
・英語力(ビジネスレベルの英会話)

【志向性】
・お客様最優先で仕事をする⼈
・圧倒的なスピードで成果をあげ、会社・業績に貢献する⼈
・リスクテークをしてチャレンジし、変化を⽣み出す⼈
・⾃ら能動的に動き発信し、プロフェッショナルとして妥協しない⼈
・コミュニケーションを⼤切にし、仲間のダイバーシティーを尊重できる⼈
・決定事項にワンチームで取り組める⼈
・ベンチャー企業であることを楽しみながら会社と⼀緒に成⻑していきたい⼈
アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2022/08/27
求人番号 2338624

採用企業情報

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