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国産初の医療用手術ロボット カスタマーサポート(神戸):海外売上比率80%超、営業利益率20%超の日系グローバルメーカー

年収:800万 ~ 1000万

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シスメックス株式会社

シスメックス株式会社

  • 兵庫県

    • 資本金14,112百万円
    • 会社規模5001人以上
  • 医薬品メーカー
  • 医療機器メーカー
  • 臨床検査機器・診断薬
部署・役職名 国産初の医療用手術ロボット カスタマーサポート(神戸):海外売上比率80%超、営業利益率20%超の日系グローバルメーカー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ★選考は原則、全てオンラインで実施可能です。

・当社は血球計数検査分野の医療用検査機器、診断薬で世界シェアトップクラス、海外売上80%を超える日本発のグローバルメーカーです。当社製品は世界190か国の医療機関に設置され、アメリカ、欧州、中国、東南アジアはもちろんBRICs、アフリカなど世界中のあらゆるところで使用されている医療インフラの一角を担っています。既存分野だけでも売上は堅調で引き続き、海外展開は続いていますが、新規分野にも常に研究開発投資を行っています。

・ヘルスケアに強みを持つ当社と、ロボット技術に強みを持つ大手重工業メーカーの合弁会社で、日本初の手術用医療用ロボットが遂に販売開始。

・当社は合弁会社製品の総代理店として、手術支援ロボットや付帯設備等を医療従事者の方々へお届けし、安全かつ効率的な手術を助けるネットワークサービス&サポートのコンテンツ開発や手術室全体の環境づくりへの取り組みを推進しています。

・日本全国での販売およびサポート体制が増加する中、カスタマーサポートの増員採用を行なっています。

・具体的な業務内容は、日本国内で「hinotori」をご使用いただくユーザーのカスタマーサポートとして「hinotori」を使用中に発生したトラブルを電話やネットワークサービスを使って、的確な対応策を回答またはアドバイスしていただきます。入社後は製品のトレーニングももちろん実施します。

・勤務地はソリューションセンター(西神南駅 バス10分、車通勤可能)となります。ただ、リモートワークが推進されておりますので、製品熟練度が上がれば実機を見なくとも電話対応できるようになり、リモートワークも積極活用頂けます。
労働条件 年収:500万円~800万円
年収備考:上記年収は残業代(月20時間計算)を含む一般社員の月額給与+賞与の理論年収例。参考:課長クラス1000〜1200万円

契約期間:期間の定め無
試⽤用期間:有(3ヶ⽉月)
就業時間:9:00~17:45(休憩1時間)
休⽇:完全週休2日制(土・日)、祝日、年間休日125日、有給休暇取得実績60%以上。他、記念日休暇、連続休暇など
残業:有(全社平均 月16時間 / 残業代は全額支給)
社会保険:健康、厚生年金、雇用、労災、各保険加入
福利厚生:財形貯蓄制度、社員持株会、カフェテリアプラン(自己選択制)、自己啓発補助、キッズパーク(社内託児所)
応募資格

【必須(MUST)】

・外科手術領域製品の営業、クリニカルスペシャリスト、カスタマーサポート経験者

・または臨床工学技士や手術経験ある看護師のご経験者でメーカー側のサポートを希望される方



【歓迎(WANT)】

・手術ロボットの知見

アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2022/09/05
求人番号 2308335

採用企業情報

シスメックス株式会社
  • シスメックス株式会社
  • 兵庫県

    • 資本金14,112百万円
    • 会社規模5001人以上
  • 医薬品メーカー
  • 医療機器メーカー
  • 臨床検査機器・診断薬
  • 会社概要

    【会社概要】
    設立年月日:1968年2月20日
    代表者:代表取締役会長兼社長 家次 恒
    事業内容:臨床検査機器、体外診断薬等の開発・製造販売。
    資本金:141億1,204万円(2022年3月31日現在)

    売上高:3,638億円(2022年3月期実績)
    ※対前年119% ※海外売上比率84%
    営業利益:674億円(2022年3月期実績)
    ※対前年134% ※営業利益率18.5%

    従業員数:連結:9,812名 単体:2,783名(2022年3月31日現在)
    グループ会社:日本11社、米州、欧州、中国、アジア・パシフィック地域に62社

    東証プライム:時価総額 兵庫県トップクラス

    【企業理念 Sysmex Way】
    Mission:ヘルスケアの進化をデザインする。
    Value:私たちは、独創性あふれる新しい価値の創造と、人々への安心を追求し続けます。
    Mind:私たちは、情熱としなやかさをもって、自らの強みと最高のチームワークを発揮します。

    【事業内容】
    ・医療業界の方以外には普段目に触れることのない分野ですが、血液検査や尿検査をはじめとする検体検査(=人体そのものではなく、血液、尿、細胞、遺伝子など人体から得られるものを検査)分野で事業を展開しています。検体検査は、例えば健康診断や病院の初診の血液検査、尿検査などで必ず行われていおり、普段は目にすることはなくとも、実は皆様にも身近な存在です。

    ・シスメックスは検体検査の分野で世界190カ国以上の医療機関に製品(医療用検査機器、体外診断薬)と関連するソリューションを提供。海外売上は80%以上。先進国から途上国まで世界中の医療機関で当社の存在は認知され、世界の医療インフラの一翼を担わせて頂いています。なお日本では医療用体外診断薬、検査機器双方を開発・製造するメーカーは当社以外あまりありません。

    ・高齢化や医療技術の発展、人口増加、医療アクセスの向上、感染症の蔓延など、医療・ヘルスケア、特に検査に対する社会的欲求は高度化・拡大し、検査市場はグローバルで市場は拡大。そのような市場において、シスメックスは市場の拡大を超えるスピードで成長し、売上は2009年から2019年の10年で3倍近く伸長してきました。

    【事業優位性】
    ・ヘマトロジー(血球計数)検査・血液凝固検査・尿検査の3分野でグローバルトップクラスのシェアを獲得。機械、情報、生物など多様な専門性をもつ人材が、各地域の特徴に応じた高品質な検査機器・試薬の研究開発を行い、世界初の製品も生み出してきました。

    ・創業当時より海外展開を見据え、日系のヘルスケアメーカーとしては早期に販売・サービス&サポートや研究開発、試薬生産の体制をグローバルに構築。海外売上比率は既に80%を超えています。

    ・IoTトレンドに先行し、1999年にリアルタイムでお客様の機器の精度管理と動作環境の自動監視を行うネットワークサポートサービスであるSNCS(Sysmex Network Communication Systems)をリリース、グローバルにも展開。SNCSの提供を通じて、機器の故障予知・予防保守を実現し、お客様に「高い検査精度」と「滞りない検査運用」といった“安心”という医療において最も重要となる価値を提供しています。

    ・一度機器を納品すると、専用の診断薬が消耗品として使用され(プリンタに対してのトナーと近い関係)、IoT、アフターサービスも含めて、お客様に利用いただけるため、一般的な製造業よりも高い収益率のビジネスモデルであり、強い財務基盤を確立しています。

    ・これら研究開発や事業成長から、ダボス会議「世界で最も持続可能な100社」、Forbes「世界で最もイノベーティブな企業」に選出されました。

    【今後の展望】
    ・血中に存在する希少な機能異常細胞を高精度に捉える技術や、遺伝子中に存在するごく僅かな変異を検出することができる技術を創出し、がんをはじめとする様々な疾患領域において、リキッドバイオプシーによる個別化医療の実現を推進しています。

    ・新たなグローバルICTサービスであるCareShpereをリリース済。他、AIを活用した検査の高度化、標準化。ゲノム解析と合わせた疫病予測に向けても既に着手しています。

    ・川崎重工と合弁で設立したメディカロイド社では、国産発の手術ロボット「hinotori」を発売開始。シスメックスはhinotoriの総代理店として製品を販売しています。

    ・新型コロナウィルス COVID-19の感染拡大防止のため、抗体試薬、不活化試薬、受託研究等の取り組みで研究機関、医療機関のサポートも開始しています。

    ★2021 年版「Global 100」 (世界で最も持続可能な 100 社)に選出!※日本企業は4社だけ。ヘルスケアセクターでは1位。

    【ダイバーシティ&インクルージョンの推進】
    ・海外従業員比率が70%を越え、ダイバーシティ&インクルージョンを推進しています。日本本社に生え抜きの外国籍役員が存在し、海外現地法人の社長はほとんどがNon Japanese。 

    ・急成長に伴い、離職率4%でありながら、日本本社の中途入社者比率は40%を超えており、入社後のハンデは一切なく、活躍、管理職に登用されています。

    ・働きやすさも整備しており、日本本社の平均残業時間約16時間、有給取得率65%以上(2018年度実績)。女性活躍推進優良企業認定「えるぼし」最高位の三ツ星も2016年に取得し、女性社員比率41%、女性管理職比率15%(2019年度期初実績)です。

    ★2021年、ダイバーシティ100選にも選出されました!

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