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【6月資金調達35億円|CS/フルリモート】世界的に成長期待値の高いVoice to Textの市場において、アジアのリーディングカンパニーを目指すAIベンチャーのCS担当者を募集

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【6月資金調達35億円|CS/フルリモート】世界的に成長期待値の高いVoice to Textの市場において、アジアのリーディングカンパニーを目指すAIベンチャーのCS担当者を募集
職種
業種
勤務地
仕事内容 【会社概要】
弊社は、世界中の全ての人が自分自身のデジタルクローンを持つことによって、労働(Lavoro)から解放され、創造的でアーティスティックな営み(Opera)に没頭することができる世界を実現するために、P.A.I.(パーソナル人工知能)の研究開発を行っているベンチャー企業です。

P.A.I.から生まれた高度なAI要素技術群を活用し、様々なサービスに活用いただけるAIソリューションを法人様向けに提供しております。
現在、AIコンサルティングやパートナー企業とのPoC、議事録作成システムや、AIによるコールセンター等のプロダクトの提供及びセールスパートナー拡大のための営業活動等も行っております。

【募集背景】
AIプロダクトにおけるマーケットフィットが進んでいく中で、2022年6月に海外トップティアVCをリード投資家としてシリーズD35億円の資金調達を行い、日本発のAI企業としてユニコーン規模の上場が現実的になってきました。
そこで現在、直近の上場及びアジアへの進出を見据えた組織・事業作りに取り組んでおり、AI議事録作成システムのカスタマーサクセス担当者を募集しています。

【仕事内容】
ユーザーの利用状況の分析、改善、プランニング、問い合わせ対応含め、営業メンバーと並走して、ユーザーにサービスを継続的にご利用いただけるようにサポートを行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・サービス利用の支援
 ∟問い合わせ対応、利用状況のデータ抽出などの事務手続き
 ∟利用促進企画の提案・推進
・継続、アップセルの提案

【組織】
事業部長:1名、営業:2名、CS:1名

【働き方】
各個人が1番パフォーマンスを発揮できる場所・時間で働くことを正義としているため、フルリモートなど柔軟性をもって働くことが可能です。

【ポジションの魅力(キャリアメリット)】
・SO付与があります
・AI(音声・自然言語)×SaaSサービスのため、需要性の高い知見を得ることができます
・将来的にリーダーやマネージャーとしてキャリアアップを目指すことができます
・将来性のあるAI分野のキャリアを構築できます
労働条件 【勤務】
・勤務場所:フルリモート
・所定労働時間:10:00~18:00(休憩1時間)
・残業の有無:有(20~30時間/月程度)

【雇用形態】
正社員

【給与】
応相談
※ご経験や稼働時間によります。
応募資格

【必須(MUST)】

・平日10:00~18:00の間で1日5h程度稼働できる方
・AIに関する知見または興味関心がある方
・IT(ソフトウェア)企業でのCS経験がある方
・アップセル・クロスセルの実績がある方

【歓迎(WANT)】

・SaaS、IT製品等のCS経験がある方

【求める人物像】
・労役をなくし創造的な仕事にのみ集中できる世界を1日でも早く実現するというMissionに向けて、スピード感とプロ意識を持って働ける方
・世界に広げるべき徹底した効率化を常に模索し続けられる方
・やるべきと決めたことを即実行できる方
・できないを証明するのではなく、できるに変えるようにアイディアを出し実行できる方
・真っ当に仕事に向き合える真面目な方
・適材適所柔軟に立ち回れる素直な方
・フルリモートの環境でテキストコミュニケーションを円滑に取れる方
アピールポイント 創立5年以内 ベンチャー企業 年間休日120日以上 完全土日休み
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2022/08/23
求人番号 2296268

採用企業情報

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